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各种自动售货机常见故障及处理方法

　　一、自动售货机出货后不找零。这是消费者遇见的频繁的问题，

　　导致这种问题的原因主要有四点：

　　1、找零器内已无零钱；

　　2、找零器卡币；

　　3、系统程序故障（及机器自身原因）；

　　4、找零器内有异物或堆积灰尘。。

　　推荐解决方式：

　　1、给找零器补足零钱；

　　2、打开货柜，拆开找零器取出卡住的货币；

　　3、进入系统管理，查看零钱记录，（部分自动售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目，如果数量是0，请修改）确定保存，重新开机；

　　4、拆下找零器小心去除异物和清理，必要时可返回厂家进行清理。

　　二、自动售货机卡货。由于采用弹簧螺旋货道，在机器出货时弹簧旋转会对商品产生挤压力，挤压力有正向也有斜向挤压力，在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。这样就会导致商品卡在货道下面(弹簧下面)；在斜向挤压力的作用下会增加商品与货道两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致商品不能正常出货。

　　解决办法：首先取出卡住的商品，再进入自动售货机管理页面“故障”项里选择清除卡货故障即可。 且在今后的经营中，对商品的摆放做相应的改变，主要是商品的尺寸要尽可能与货道尺寸相一致，不要太小更不能大于货道弹簧尺寸硬塞进去!