A：在聯系璇爱之前，請仔細查看産品使用說明書，看是否可以解決問題。若仍無法解決，請發送郵件到421291439@qq.com。我們將盡力幫您解決。璇爱産品享受1年免費質保，請浏覽好看。hkxuanai.com網站查看相關條款。

Q：如何查驗您購買的璇爱産品是否正品？

A：璇爱産品，均在包裝的明顯部位貼有防僞的標貼，刮開標貼，即出現防僞編碼，撥打防僞貼上的電話號碼然後輸入此防僞編碼，即可驗證産品是否正品。

Q：璇爱産品如何保養？

A：情趣玩具爲隱私物品，僅供個人使用，使用前後須注意清潔衛生。使用完後的"玩具"由于有大量的分泌物及潤滑油殘留液，如果長時間不清洗的話，容易滋生細菌，所以使用完後請盡快的著手清洗您的玩具。

清洗時應避免開關、電源等處沾水，一邊沖洗一邊用手指搓柔，不要用刷子或酸性清潔劑清洗。沖洗完後用幹的棉布擦拭適宜，或者優質紙巾也是不錯的選擇。

擦拭完後再自然風幹，避免在太陽下暴曬！後可以用專用清潔液或稀釋酒精（75%）來消毒，也可撒一些爽身粉後再收藏。

切記使用完畢後須把電池取出，不要留在玩具裏面，否則可能發生電池腐蝕！收藏時可以絨布袋或防塵袋來收藏，盡量放在陰涼處保持幹燥即可。

Q：可以郵寄一份璇爱産品目錄給我嗎？

A：請點擊此鏈接下載産品目錄。