一位23岁的年轻人恵天宇,自称在16岁就开始尝试情趣产品,做了几年影视制作后,他选择了市场庞大、却少人涉足的情趣产品行业。“说起来还蛮有趣,大家都听说了马佳佳,但她现在却退出了这个市场。要做好情趣用品并不容易, 全世界70%的情趣用品产自中国,但这样一种关乎每个人日常生活的产品,却很少见诸媒体,也少见细致科学的市场分析。惠天宇透露,很多做这行的国内生产商,其实都没有试用过自家产品。
这次聊天的内容包括各国情趣用品展会之异同、上海成人展见闻、情趣用品里的畅销产品、男用和女用产品之区别、充气娃娃和实体娃娃的市场表现、情趣用品的质量反馈和市场调研等等。 如果可能......请抱着行业研究的心态阅读以下内容。
16岁使用情趣产品是怎样的经历?惠天宇:其实不算完全开始用,只是朋友之间都会拿一些东西来打趣。我们能接触到跳蛋,是那种连接有线都很差的跳蛋。但是高中的时候,其实是没有太自由的机会去使用。
怎么会想到投身这行?惠天宇:呵呵,每次去做讲座,都有人问我这个,但都是从创业方向来问。我的回答总是,这是我的梦想,这个真的很有趣,也很有用。我们想做的是改变人们的生活方式,而不是寻求刺激。而且中国的年轻一代对这种事越来越开放,这是你看到的趋势,这是一个时代发展的必然。当然也有一些辈分长一点的朋友会跟我说,你做这行,以后很难“洗干净”,对这种论调就不用去理会了。
你去过那么多国家和地区的情趣用品展会,它们各有什么特点?惠天宇:德国的展会有点两极分化,一边是解说核心的电机技术,一面又是露骨的女优舞蹈,虽然分散在两个会场里,还是让人有点恍惚。日本展则是IP文化结合的很紧密,无论是真人、动画还是漫画同人人物都可以出现于其中。拉斯维加斯的展会带上了特色的Show,舞台的结合形式很特别。
今年4月你带着在行学员去上海成人展,也做了在线直播,有什么收获?惠天宇:今年上海成人展展算是很热闹,前几届都挺冷清的。在中国要做这个展其实是很受压制。所有学员都找不到入口,一路都没有提示。我们去香港的时候,在机场就有指引和通往会场的大巴了;更不用说去拉斯维加斯,整条大街全部都是展会标识。 这届上海展会最有趣的就是,品牌商做出来的东西都很漂亮,充满设计,头头是道;而生产商的东西就让大家觉得,怎么能这么丑,或者太恶心,厂商不懂设计、不懂生产,甚至不懂用户。其实我们现在看到的这些所有的现阶段产品,都是从以往那些生活中成长出来的。比如现在非常火的**棒,它就是以前我们用来按摩腰椎、颈椎的按摩棒。
在国内,市场上哪几种情趣产品销得最好?惠天宇:到现在来说,销得最多的最好的还是跳蛋、G点棒和飞机杯。飞机杯这几年有改变,就是面对男性用户出了电动产品,一开始塞一个跳蛋进去,它能震动。后来加了一个螺旋片,能活塞旋转。我们看到这个产品经历了六年左右的时间,变成现在这个样子。 情趣内衣又是一个很有意思的产品。实际上很多国内商家没有把它归入到情趣用品类别里。在国内,高档情趣内衣卖不起来。因为一般消费者的观念是,这就是一个一次性的东西,是要适合撕破、毁坏的,所以市场上充斥的都是类似网眼袜、很粗制滥造的那种,几十块,用过一次拉倒。很少有人会在购买情趣用品时去买那种面料特别好、充满艺术感的内衣,那可能就放到专门的内衣、睡衣品牌里去了。
充气娃娃和实体娃娃的市场如何呢?惠天宇:实体娃娃是充气娃娃的下一代产品,日本的实体娃娃,面部雕琢真的是好。不是为了好看,而是把它当真实的一个人。一张完美的脸太简单了,但实体娃娃买回来是要跟你朝夕相处,所以能把这张脸给雕得有生活的感觉,才是成功。买一个充气娃娃或者飞机杯的消费者,他只是为了泄欲。买一个实体娃娃的人,更多的时候还有情感。日本的飞机杯上面都会有动漫或者女优形象,它让你联想,这不是简单的硅胶,而是它实际带来的这些东西,日本对这些版权周边做得很好。
日本本土的实体娃娃吧,移植到中国来的话,消费量受限吗?惠天宇:对。日本这些娃娃基本身高都在146到152之间,甚至于152这个版本是没有的。因为商家不希望你能给她买到市面上普通的衣服。你只能从它那儿买衣服,那是它的后市场。因为这个身高你只能买童装,但是童装对实体娃娃而言没有什么意义,所以它会有各种各样的衣服、指甲,你是把它当一个女朋友一样来对待,实体娃娃的配套工具也会特别贵。 购买实体娃娃的人,心理其实跟大部分人的心理不同。在日本,就是因为出现了宅男这个群体、食草族,上一代的资本积累已经完成,这一代可能不需要付出太多的工作,有高福利,所以他们的兴趣更放在自己的生活上。中国其实没有这个阶级,北上广深真正能够维持高收入的人,生活重心都是在工作。这就是为什么情趣用品卖得更好的是二三线城市,因为你能够把重心放在生活上,你才会琢磨这些很窄的东西。
男用和女用产品的使用、销售比例怎样?惠天宇:我们做得更多的是女用产品,因为相较于男用产品,女用产品是刚需。对于男性来说,情趣用品最大的竞争是手。手太方便了,太随性了,而且手有使用习惯,对于女性市场来说,相较于用手,或者果蔬来说,情趣产品的优势太明显了。
用过情趣产品的人,有过什么质量反馈吗?惠天宇:以往情趣用品销量不好就是因为体验不好,用完就不想再用了。不论女用或男用玩具,在充电没有完全解决的时候,情趣用品是一次性用品。因为用后清洁有点烦琐。大部分人在性释放之后是没有太多意愿去清洗情趣用品的。如果用后没有立即把它泡在水里,第二天早上再用会有很难闻的味道。这时候再清理就很麻烦。
用户有两大问题,第一个是他不知道买什么,第二是买回来我都不知道怎么用。但我们可能只能给你一些小的建议,我没有办法去像苹果售后,远程去帮你解决问题。更何况用户也不会把电话给我们,甚至于都没法得到真实的用户反馈。 包括我们的OS(电子版产品使用指南),我知道大部分用户不愿意去阅读这个东西,所以我们也很纠结,到底是写更完备的说明,还是写一个大家更能读下去的。
虽然用户可能会有过使用情趣用品的经验,但是明白怎么用的人很少。在没有准确进入到这个行业之前,我也没有明白。比方对方给你的是不是一个假高潮反馈啊?我们更希望能明白这个道理之后,才懂得怎么样来施加这些点。情趣用品其实很复杂,刚才说的三类销量好的产品已经经过了很长时间的演化,那偏向于SM或者是更细分的产品,其实都没有什么演化,从生产商到最后的使用者都没有使用经验,产品出来到底能不能用都难说。
一位同行告诉我,他们发现有一款充气娃娃投诉率特别高,是怎么回事呢?不知道。拿回来才发现那个充气娃娃下面太窄了,根本放不进去,他们自己都没有试过这个产品。 我们的产品针对的是高端消费群,那这类人会很挑剔。比如皮鞭,他会拿我们皮鞭的皮和LV比,电动产品,他会和博朗相比。这多少有点不公平。这个市场也很小,我们怎样去接触这类人群,有针对性地改善用户体验,要不要扩大消费群,都是下一步要解决的问题。
你碰到的客户里面有没有提出过一些非主流的需求?惠天宇:有,比如说我们之前跟LGBT人群有一些合作,我们就发现他们可能会有需求,特别是对于LES人群,基本上是是刚需,大部分时候她们完成一次性爱,可能是很需要这个,第一个是她们对品质不愿意将就,她们愿意让我们去寻找一些更好的东西。第二个就是她们的这些要求可能更直接。 有的LES要的就是能够满足男体的那个功能,国内是有生产的此类产品,但生产者自己不是,甚至都不认识(此类人群),不了解过程中应该怎么做,他们就完全靠想象来做一些东西。我们发现国内的这些产品可能都不太适合。
其实,模仿男女性交也不是LES最喜欢的一种形式,但我们这个数据就不全了,因为我只是听一些身边的LES说过。可能一些双头的产品会更好,就比如说小阳具或者G点棒,一方运动,两个人同时都可以感受。有的SM爱好者会要求一些大型设备,像镣架,就是一种捆绑用具。TA被绑上后还是能活动,但不自如,不能进行一个完整的肢体活动。国内所有的电商卖的SM用品都是6件套10件套,但真正的SM产品不会这么买。他们会知道自己喜欢什么,是有细分的市场。
对消费情趣用品的人来说,用多了会不会“免疫”?造成“一个人就可以完成性生活”的错觉?惠天宇:阈值肯定会提高。用情趣用品自慰事实上有助于性生活,尤其对于女性来说,你会知道什么地方是自己敏感的位置,你会更了解自己。同时你可以感受到什么是好什么是坏,这样你可能会更容易感受到高潮。但情趣用品肯定没办法代替性生活的,真正好的情趣用品是给人一支笔,一个指引,一些启发,实际上是给人一个好的故事,单纯泄欲的话这也太low了。也有人会形成依赖。但性爱总归是两个人的事情,你就算知道了,伴侣不配合也没办法。找到合适自己的方式,成为身体的主人很重要,不要违背自己的价值观。有人用了说觉得自己以前的性生活太平淡了,这也是一件好事儿,你得先知道,才有可能改变。
“一个好的故事”指的是?惠天宇:有的人需要一些仪式感,我们会从场景上塑造这种仪式感。比如两个人之前都是在家里,我们可以建议他们换一个地方,像是酒店。还有我们会告诉他们,你怎么让不愿意接受的伴侣更舒服地接受,什么体位、有无衣服,很多很细节的东西。我们会推荐很多新的体位,新的体位可能无法一下得心应手,但对人的刺激是很高的。包括结束后,我们会推荐怎么样的结束方式是双方都愿意接受,不是说抽根烟就完事了。
你接触到的学员和客户,在情趣产品的使用和性这件事上,有什么需要“纠偏”的观念吗?惠天宇:比如说A片就会介绍到一些完全寻求眼球刺激的东西,但这样实际体验并不会太好。因为A片不是体验的,而是看的,寻求一个感官上的刺激,把一些东西用得相对比较夸张,暴力,或者把它的效果夸张化。 用品方面,有人可能强调一些比如迷魂水、苍蝇水,这是之前会在线下情趣用品店卖的那种,但其实苍蝇水就是糖水,没有任何作用,因为有作用就犯法了。说到这个,线下卖这个的,销售的其实是话术。比如说,你想买苍蝇水(**水),店员会告诉你,记得和酒在一起用。但你不能倒太多,你倒两三杯,那其实真正发挥作用的是酒,第二就是不同人体质和反应也不一样,有人会外显,有人不外显,你得仔细观察他/她的表现。这个有点像种心理暗示,所以我觉得这个东西完全没有什么科学,完全没用。 另外就是后庭产品,它跟同性产品完全归为一类。就算你是直男,你也可以享受前列腺快感,但是国内来说,这个稍微有点刺激。购买前列腺产品的人会问,我用了这个会“变弯”吗?因为咱们没有什么正确的性教育,很多人在问这些问题的时候都没有过脑子——性癖好、性取向,还有性别认同,都不是一回事啊。我们在微博等平台上都能看到这些问题。
对从没用过情趣用品的人,你会推荐他们从何开始?惠天宇:这也是我在在行设立主题时在想的问题,我们有一套小的问卷,看看用户的新鲜力,你的思维方式,你的一些特殊需要。比如有女性性经历不是很多,她平时是靠夹腿、夹被子,就是通过挤压阴蒂的方式,也没有试过插入的产品。那么我们就会推荐一款跳蛋,可以刺激乳头、颈部等,成为手指的延伸品,因为皮肤是最大的性器官嘛。