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关于3.15消费者权益日电商平台预警公告

伊性坊2019-3-6
预警公告:又是临近315,淘宝稽查系统升级,每年都会封掉一批店铺,大家请注意以下方面...

 



亲爱的各平台卖家:


又是一年临近315,淘宝稽查系统升级,每年的这个时候都会封掉一批店铺,那么大家肯定关心315我们应该注意些什么:


1,品牌LOGO,关键词检查,特别是C店,例如你卖谜姬的产品,并没有授权和进货小票,那么你不能用谜姬相关的关键词和图片。


2,质量检查,这个主要针对天猫,手段主要是抽检,近期抽检力度是平时的10倍,所以天猫商家一定要注意你的产品规范,你的吊牌参数和你的产品属性一定要和产品实际成分完全吻合。一旦被查,直接扣6分,第二次是扣12分。


3,虚假交易排查,近期刷单尽可能少补甚至不补,目前已知有客户因此链接被抓,每年315都会有很多店铺因为虚假交易被封,今年更不会例外,望各位多加注意。


4,产品基础信息核对,比如产品材质,尺寸等基本信息。


5,近期一些不法份子也会利用这个机会对商家玩漏洞敲诈,他们的手段主要是从以下几个方面下手:


A,从客服下手,如发票类,吊牌,等。


B,从广告语、详情下手,例如极限词


C,好评返现(这个情况近期是很多的,已经有很多商家中招,要特别注意!)


D,商标侵权或图片侵权,字体侵权,擦边球近期不能玩。(各位掌柜一定要自检自查,给客服交代好,打起精神,认真对待每一件事)。



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