互联网时代的到来,使得信息、知识都进入了大爆炸时代。可是,有人欢喜有人愁,面对“互联网+”很多传统行业都遭受“冲击”。特别是实体店的生意,以前吧,是店与店之间的竞争,现在突然蹦出一个“线上店铺”来抢饭碗,这谁顶得住呀?那么,实体店铺如何才能战胜网店呢?对此,爱爱谷小编结合众多案例,总结出了一个字——勤。
顾名思义,勤就是要尽力去多做或者不断地做,勤动脑、勤动手,要相信勤能补拙。勤快,也要讲究方法,做到以下几点,能够为你的店铺引流,开启店铺自动引流系统。
1、勤整合
什么是整合?整合就是整合所有可利用的资源,可以通过找合伙人、活动营销等活动,同时也可以进行产品整合。
比如:你为什么卖这种产品?因为顾客有需求,如果店内出现一些无人问津的、投入与产出不成正比的、毛利低的产品,要懂得适当砍掉,这是做减法。
那么,又有什么东西是值得连带销售的呢?就是与产品本身相结合、相关联,日常需要用到的东西,比如成人用品店铺中,不仅可以卖计生用品,还可以卖情趣内衣,这就是在做加法。
这种加法或者减法都是资源整合,重塑产品体系,目的就是1+1>2。
2、勤服务
相对于网店,实体店的优势就在于能够亲身体验,而网店的功能再全,顾客也不能亲身体验其中。所以,实体店铺可以多在顾客体验上下功夫,这才是战胜网店的关键。在以前,很多实体店铺都只是在做低价进,高价出的销售模式,很少会顾及顾客体验方面。
实体店铺要发挥自身长处,把服务做好,精心设计每一个服务细节,让顾客有一种“回家”的舒适感。勤动脑、勤动嘴、勤服务,一切顾客想到的问题,你都想好了,都能代替了,那么销售产品还会难吗?
注意:做好服务,并不只是在销售环节,而是在顾客进店的那一刻开始,就应该让顾客体会到前所未有的舒适、便利、温馨的体验。总体而言,店主需多交流、多倾听,营造一副平易近人的模样,让顾客的心彻底放松下来。
3、勤营销
网店之所以火爆的原因,是因为网络购物的便利性,平台频繁的促销活动,为网店店铺带来更多的客流量。
所以,实体店也应该加大促销活动的频次,通过活动来吸引客流,而不是守着这一亩三分地,要学会主动出击。勤营销,就是要把店铺推广出去,让更多的潜在客户知道你的店铺,争取把营销做到极致。
营销的方式有很多种,比如微信营销,可以实现线上与线下的互动,从而增加客流量。最后,送给广大实体店主一句话:“勤能补拙,多动脑筋,多想办法。”懂得把实体店与网店的对立关系变为共赢关系,这才是以后经济发展的趋势。加油吧,实体店的店主们!
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