首先,围绕店铺本身去引流,具体分5个方法:
第一个在自己店铺的醒目的位置,贴上自己的电话号码和微信二维码。有的顾客购买过程中遇到卡货或者付款不出货的情况,有的顾客不会操作机器,有的顾客不清楚产品的使用方法,甚至有的顾客对产品不满意,出现这些可能,顾客都会主动的通过微信或者电话,与我联系。这个时候,除了给顾客解决问题之外,重要的是建立了与顾客之间的联系。这个很关键。很多顾客可能注意自己的隐私,不愿意联系你,那你就想办法。(店内要醒目张贴售后用的电话号码和微信二维码)
第二个店铺一定要做LED的招牌的,而且一定要垂直于店门招牌去安装。很多同行店铺,就一个门头招牌,虽然也是发光的,但是我觉得还不够。因为我们店铺的销售高峰一般是在晚上,LED的招牌非常有助于吸引过路潜在顾客的注意力。为什么要垂直于店门呢,店招只是走到门口才能看清,而垂直的LDE招牌字,在很远就能看见,尤其是巷子里的店,基本上路人站在巷子头,不用走进巷子里就能看到我的店铺。这也能很大程度能够吸引和引导消费者进店。
第三是免费的WIFI和充电服务。你的店门口,招牌那里用醒目的广告写着提供免费的WiFi和手机充电服务,目前的售货机和监控都是需要联网的,将店内的wifi密码也醒目的写在店内。一个是为了方便顾客购买,免得耗费自己的流量;一个也是提供一种公共服务,也许有的顾客自己租房子住,没有迁网线,家里没有wifi ,那就有可能会来我店里下载点电影之类的,顺便可能产生购买。如果店铺附近的人搜索wifi也可以搜到以我店铺命名的wifi。免费充电也是同样的道理,将店内开放一个通电插座,有路过的顾客手机突然没电了,很着急,也许就进店充会电,在等待充电的过程中,就有可能好奇的看看产品,产生购买行为。
(免费提供WIFI和手机充电,要在店门口广而告之)
第四个是做地图坐标认证。目前百度和高德地图都可以免费做地标认证,只要店铺办理了营业执照,通过百度地图或者高德地图的APP,都可以自主的申请坐标认证。认证之后所有的百度和高德地图的用户,在附近使用定位坐标的时候,都可以发现你的店铺。多一个曝光机会,也就多一点流量。
第五个是加入美团外卖。目前加入美团并不是很容易,它要求店面的门头和店内的装修要有一定的美观度。想点办法才能上美团。加盟的话就可以挂靠在加盟商这个主体公司上。因为美团是一个附近的人的购买行为,所以骑手可以收到单之后,去你的店里购买,然后给顾客送过去,这个基本等于是做同城送货的业务了。
其次,围绕店铺2公里内辐射范围的线下引流,具体分2个方法:
第一是张贴活动广告。遇到相关节假日,在店铺周围的超市、菜场、广场、网吧、台球室、**中心附近张贴活动广告。即吸引目光,宣传自己店铺,找存在感;也拿出了活动优惠,促成促交。这个是针对店铺周围的常住居民。活动也可以在售后微信里面同步开展。
第二个是投放小卡片。针对附近的酒店、公寓、旅馆等,投放带有店铺地理方位的卡片,卡片印上自己的联系方式,微信二维码,店内产品的分类和热销。另外要注明可以提供的服务,比如说送货等。这个是针对流动性顾客的,对周围环境不熟悉,所以需要加以引导。
(标出店铺的地理方位,印上联系方式和微信二维码,加上产品类目介绍)
**后,还要用一些互联网的方式引流,也就是线上引流。这种顾客,不限于实体无人店的辐射范围,引流也不一定非要进店购买成交,可以直接线上成交,邮寄或者送货上门。它是实体店铺的延伸。除了针对微信的老顾客进行朋友圈营销,还可以通过其他的社交平台,或者是淘宝,拼多多,微店,公众号,小程序等等。这个应用就很广泛