○ 发货问题 ○
很多人发货都会选择三通一达主流快递发真实的包裹,但是很没有必要,因为那些真实的包裹费用太高了,另外有些刷手一但没有签收,那被退回了,这样这单你是评价还是不评价好?
○ 店铺的综合指标 ○
做好店铺的综合指标,动态评分,还有各种售后指标,因为这些指标你做不好,说明你的店铺综合能力不足,这样拼多多不会长久给你流量的。
○ 客服回复 ○
拼多多客服这块可以说是做的非常简陋了,有很多不足之处,卖家也只能从客服的质量方面加以改进。首先是回复的速率,可以先编辑好一些快捷的回复用语,客户需要的话只需要点击两下鼠标;可以加上一些语气助词,拉近与顾客的距离;**后一定要有耐心,解决、指引顾客。
○坚持 ○
个人觉得坚持很重要,尤其是在推广单品,如果很有潜力的款,不要放弃,一定要坚持推,不要因为一天有销量一天没有就放弃了,坚持查看数据进行分析,拼多多比淘宝天猫还是更容易操作的!
深圳市日日爱电子商务有限公司(简称“日日爱”)
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日日爱主要针对B端用户群体,
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线上:淘宝、拼多多、京东、天猫、阿里等电商平台。
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