开店前期:
选址:在当地寻找合适
的店铺,确定店铺后,与房东签店铺租赁合同。
一般租金三个月、半年或者一年一付。(一年一付居多)
开店中期
店铺定下后,按照以下步骤(5天左右):
1、机器进店(机器进店后方可装修,否则室内装修不方便);
2、机器发货的同时开始进货;
3、机器发货的同时购买监控、办理宽带(或者蹭隔壁的网络),监控需要网络;
4、机器发货的同时设计装修及各类海报,并寻找附近广告图文店,洽谈装修费用;
5、机器到店,安排装修、安装监控、摆货、张贴海报,开始营业。
开店后期
店铺开业后,需做以下事务:
1、观察监控、简单统计进店客流和客流分析(大致年龄、性别);
2、观察销售数据;
3、3-5天去店里一次补货,并打扫卫生;
4、定期更新产品(下架产品、上架新品),前期一两个月一次,后期三个月一次,并调整产品位置;
5、定期做促销引流的活动,张贴对应海报,**好一个月一次;
6、定期更换店铺海报(主要为爆款产品海报、消费引导海报)。
开业准备见下图:
机器、1-1.3万
装修:1800-2500
进货:2000-2500
杂费:800左右
租金:看当地情况,一般一二线城市较贵,一个月一千至两千。三四线城市和县城就便宜一些了。
三大核心:
1 顾客进店
没人进店一切都是瞎忙活
2 顾客消费
顾客愿不愿意买东西、愿不愿意买其他东西(本来不准备买的)、愿不愿意买贵的东西
3 顾客体验感
顾客进店的整体感受:环境是否舒适、消费是否流畅、产品够不够有吸引力
要克服的问题:
开店技术要点(答疑解惑):
估计看完上面,很多人有点懵、不知所措,这一页是本人对于上面所有技术要点的具体讲解。
其实我们要解决的就是四个问题:1、顾客不进店怎么办;2、顾客进店光看不买怎么办、只买便宜的不买贵的怎么办。3、老顾客失去新鲜感怎么办。
其实选址、装修、铺货、运营,其实就是解决这四个问题。
1、顾客不进店
就是因为选址不合理,装修不合理。不同的地段要装修不同的风格,比如大学城都是小年轻,店铺装修就要小清新;比如社区店街坊邻居多,店铺就要低调稳重。还有很多顾客,是因为没进过这种店,所以在后期的运营过程中,我们定期做促销引流的活动,刺激顾客进店体验。
2、顾客进店光看不买、只买产品的不买贵的
有很多原因,主要是:
①产品摆放地乱七八糟,顾客都不知道你卖的有什么,所以产品要做分类,并贴分类标签,就像化妆品店的货架一样。
②产品定价不合理,太贵或者太便宜都不好,贵了顾客舍不得,太便宜了顾客又怀疑产品有问题,所以价格定价要适宜。打折降价的产品一定要贴便利贴写上原价和促销价,这样顾客才敢买。
③顾客不知道你的产品是什么,所以做商品介绍极其重要,要让顾客知道你卖的是什么、怎么用、有什么功能和特色。
④顾客选择困难症,不知道众多选择中买哪一个比较好,比如10个延时喷剂,买哪个比较好呢?所以爆款产品我们要贴产品海报、在产品的货道上贴吸引力的文字(比如本店延时类产品销售NO1、店主亲测真的能硬30分钟等等),做消费的引导。
3、老顾客失去新鲜感
店内的产品定期就要更新,更新的目的有两个,一是为了适应周边主流人群的需求,所以我们定期淘汰一些不好卖的产品、上新一些好卖的产品,二是为了让老顾客感受到这个店的产品不断地有新的好玩的东西出现。
1、机器(一般一主一副、一主两副或者一主三副)
2、各类装修文件、海报文件
3、宽带(**便宜的就行)
4、监控(一百多块钱普通的就行)
5、美工刀
6、白板笔(不要记号笔)
7、清洁用品(扫把、抹布)
8、便利贴(超市都有卖)
9、分类标签(广告公司打印)
10、黑色塑料袋(大件产品顾客不好意思带出去,所以免费提供)
11、意见板或者留言板(可无,如果做的话,自己假装顾客写一点)
12、投影灯(可无)
13、一个本子(前期记录进店主要进什么人、日常记录本月销售产品排行榜,此排行榜机器后台可以查看)
14、一颗创业的心