中国保健品动用“信誉淘金”

    　　业内人士认为,中国保健品行业中存在的一个最大的弊端，就是缺乏诚信,向消费者夸大宣传；因为缺乏诚信，价格虚高不下……
    　　信誉低下已严重地阻滞了保健产业的健康发展。人们说，诚信是金，如何将对诚信的呼唤变为以信誉创造效益的实践，日前在广州和东莞开业的中国首家中国保健品信誉保证产品专卖连锁店，用行动做出了回答。
    　　据北京联合大学对北京市场的一项调查显示，消费者认为保健品能够达到预期效果的只占3％，认为部分有效的占60％，认为无效的占26％，认为有副作用的占2％。上海保健食品协会的一个专项调查表明，有7成以上的消费者对保健品半信半疑。目睹中国保健品行业从虚火上升的高潮跌向寒冷低谷的专业人士，在各种各样的场合呼吁保健品需要诚信。日前，记者随中国保健科技学会一行前往广州和东莞，参加了中国第一批“中国保健品信誉保证产品专卖店”的开业仪式，感受到中国保健品走向诚信的步伐。
    　　■背景：保健品诚信从概念到行动
    　　“中国保健品信誉保证产品专卖店”从2002年10月广东东莞“厚街健康论坛暨2002中国国际健博会”开始叫响。同年12月，以“绿色世纪”命名的第一批“中国保健品信誉保证产品专卖店”在广州和东莞相继开业。
    　　中国保健科技学会副秘书长、中国保健科技学会信誉保证企业管理委员会秘书长贾亚光向记者介绍了中国保健品信誉保证行动的进程。据贾亚光介绍，2001年7月，10家具有规模的保健品生产企业联合发起了“中国保健品行业信誉保证暨《信誉保证宣言》发布活动”，并同时组建“信誉保证企业管理委员会”，负责向信誉保证产品颁发统一的“中国保健产品信誉保证标识”，并对参加信誉保证活动的企业及其产品，按照国外通行的“失信惩罚制”来管理。
    　　贾亚光告诉记者，“信誉保证企业管理委员会”创办“中国保健品信誉保证产品专卖店”，目的是通过这个实体的运营，让企业看到信誉的价值和它创造的效益，让消费者体验信誉带来的实惠。2002年10月，中国保健科技学会信誉保证企业管理委员会与广东兆晋投资有限公司合作注册了广东绿色世纪保健品连锁经营管理有限公司，并于去年岁末在广州和东莞开办了第一批3家中国保健品信誉保证产品专卖（特许）连锁样板店。
    　　■特色：为产业注入新的营销理念
    　　广东兆晋投资有限公司董事长蒋洪伟向记者介绍了“绿色世纪———中国保健品信誉保证产品专卖店”的特色：在广东绿色世纪保健品连锁经营管理有限公司连锁专卖店，只卖有“中国保健产品信誉保证标识”的保健品；专卖店实行统一店面设计，统一管理模式，营业人员经过一系列统一的专业资格培训；专卖店专门设立了“消费者投诉台”，该投诉台代表“信誉保证企业管理委员会”接受消费者对信誉保证产品的投诉，以监督进入专卖店的信誉保证企业产品的功能质量和宣传；专卖店的任务之一还包括对本区域内居民的