女销售代表为卖海参产品出“奇招”
购买30盒,就答应到7旬老翁家过夜
(摄影记者李倩)
这是没有道德底线的营销。一名23岁女销售代表为能晋升经理,向72岁老翁承诺,只要买30盒海参产品,就1星期后晚上到老翁家过夜,并黑纸白纸写了张条。因女销售代表不履行诺言,老人一怒找到公司,要求退掉所买产品。
车站偶遇女销售代表
一次偶遇,让王大爷相信自己落入了一个美色诱惑圈套。
那是2009年4月,王大爷在中山路703公交车站等车,他手里拎了一个某保健品品牌的包。这时,一个年轻女孩李妍(化名)走了过来,问王大爷都吃什么保健品,随即开始推销自己家的海参产品有多好。
王大爷也没太在意,在李妍的要求下,他把自己的电话留了下来,随后乘车离开。
几天后,李妍打了电话,要来王大爷家坐坐。李妍来时,手里还拎了两盒海参胶囊。一顿软磨硬泡下,王大爷掏出1400元。
“我这个心软,硬的来不行,就怕软的磨我。”王大爷说,这是他一辈子的弱点。
今年6月,李妍再次来到王大爷家中。“叔叔,我辛辛苦苦干了一年,还差4盒就能提主管了,你帮我买点吧。”她说。
“以前就认识,反正我也吃保健品,就算做个人情。”王大爷说,他答应买2盒。可是李妍送来的却是3盒海参肠卵胶囊,每盒960元。
拉钩答应陪老人过夜
根据李妍所在公司的促销规定,凡购买两盒产品,就可以参加旅游活动。8月份,他们去的是冰峪沟。
因经常去王大爷家,李妍知道他经常一个人在家。“叔叔,你再买10盒,我可以提经理了。一个月工资有4000块,而业务员只有2000块。你要是答应,我去陪你过夜。”李妍说。
“算了吧,你那么小,我都70多岁的人了,还能和我怎么样。”王大爷说,他回绝了。可是李妍却和他拉起了钩,谁也不许耍赖。
第二天,在饭桌上,李妍给王大爷敬酒,“咣”地撞了一下杯,说他们的事儿就这样定了。因为人多,王大爷当即觉得脸就红了。
王大爷说,他当时有些犹豫,后来李妍一直催促,她这么好条件,你还不答应。于是,王大爷就点了头,就让李妍填了个表,买10盒。
过了几天,李妍来到王大爷家。一进门儿,就哭了,王大爷说,是“那么悲伤”。
一打听,李妍才说,两个阿姨答应各买10盒,可现在不买了,她就提不上经理了。
“总在我家里哭,也不是个办法。”王大爷说,他有点手足无措。唠了一会儿,李妍说:“叔叔,你帮帮我,买30盒,我就过来陪您。”
因担心口说无凭,王大爷在家里找来一张白纸,让李妍写下了个字据:“叔叔买30盒海参,一个星期后晚上过来叔叔家过夜。”落款时间是8月19日,李妍还签上了自己的名字。
蹲守3天找到公司
30盒海参共计2.1万元,王大爷把家里一捆1万元的连号钱也交给了李妍,然后就等李妍履行诺言。
过了一周,李妍没过来。王大爷打电话问什么原因。李妍说是自己奶奶病了,在老家熊岳照顾奶奶。“现在年轻人都不太孝顺,你就多照顾一下老人。”王大爷当时还觉得李妍这个孩子不错。过了一段时间,李妍又说自己母亲也病了,需要照看,总是不在大连。
王大爷当过侦察兵,为了探李妍是否在大连,他把电话打到李妍所在的公司,一个女孩接了电话,得知找李妍后,她让等一会儿,然后回话说,李妍不在。
“她这是有意在躲我。”王大爷看出来了一二。后来李妍干脆不接了电话。“我一连打了2个小时,每隔5分钟打一次,可电话总是占线中。”王大爷猜测,应是对方主动挂断了电话。
“我买东西是有条件的,现在对方不履约,就该把产品给退了。”王大爷说,李妍只是说,他们公司在科技谷,可他到了科技谷一打听才知道,科技谷是一条街,周围有好多楼,他顿时懵了。
一连蹲了3天,看见人就打听,楼里有没有卖某品牌海参产品的公司,知道第三天,一个保安说,科技广场A座17楼有一家。王大爷来到这一看,果然是李妍所在的公司。
公司称会妥善处理这事儿
11月20日,记者陪同王大爷一同来到这家海参产品销售公司,一位冯部长称,他是这里的负责人,李妍也是他的手下。
在获悉买产品陪过夜一事儿后,冯部长先是很惊讶,认为这个事儿不可能存在,并随即说:“就是真有这事儿,大爷您身体行吗?”看到署名为李妍的条后,冯部长改了口风,称有些不可思议:“公司绝不容许员工采取这种方式销售产品,有点不道德。”
冯部长称,自己并不太熟悉李妍的字迹,是否为李妍所写,无法确定。但是,有关部门可以通过技术手段鉴定字迹的真假。
据冯部长介绍,李妍毕业于2008年,是大专生。2008年12月进入公司,做销售代表,离职时升任为销售经理,离职时间11月1日。记者发现,在该公司的墙上,挂着一个小的布告栏,上书“10万”的销售目标,下面有9个人签名,第一个人就是李妍。
离职的人,怎么还在团队销售目标上签名,冯部长称,这是以前的,忘了擦掉。冯部长表示,他们会调查这件事儿的真伪,但是李妍已经不接他的电话。至于王大爷提出的退掉自己购买的32盒产品的要求,冯部长表示,他做不了主,要请示老总,但公司会妥善处理这事儿。
女销售代表称“没这个事儿”
王大爷说,李妍个不高,最多也就1.68米,短发,胖乎乎的。“看起来是个挺诚实的姑娘,不像撒谎的人。”
“在这个事儿,我自己也有责任,没经受住美色诱惑。”王大爷说,他一共从李妍那里花了2.8万购买海参产品,剩下没吃的32盒就价值23180元。王大爷的耳朵不太好使,需要别人大声喊,他才能听得到。“吃不下,睡不好,连耳朵都因上火,要聋了。”他说。
“她是把我骗死了,要是钱不给我,我就捅她一刀,反正我也要活不长了。”当着冯部长的面,王大爷情绪激动地说。
对于“陪过夜”一事儿,李妍矢口否认:“这有点侮辱我的人格,虽然我家里条件不太好,负担很重,但不会做这种事儿。”李妍继续表示,自己有男朋友,条不是她写的,跟自己无关。离职是因为奶奶、母亲身体不好,需要照顾,没有其他原因。
但她坦承,自己能当上经理,的确要感谢王大爷购买产品。随后,她以自己在老家,说话不方便为由,挂断了电话。
调查:恶性竞争导致不择手段
有关部门统计显示,我国每年保健品的销售额约为2000亿元人民币,老年人消费占了50%以上。而其中有70%以上的保健食品存在虚假宣传、夸大功效的现象。
老年人为何爱买保健品,分析其中原因,既因为老年人健康意识强、对保健品“情有独钟”,也缘于骗子的推销手段越来越隐蔽、越来越具有欺骗性。
为了能从老年人腰包里掏出更多的“银子”,各种营销手段轮番出台,时不时就有免费讲座、免费体检,动不动就买一送一、买一送二,如果这还不够吸引力,就把产品先送上门,后收钱,“没钱,您先赊着”,更甚的是,销售人员上门帮老人做家务、陪聊,从情感上攻陷老人的心理防线。
一位从事保健品营销人员的揭秘:“一般老人家,你只要询问她的身体,或者家庭情况,嘴甜点,逗她开心,其他就好办,攻心为上。” 王大爷表示,
如果不是李妍多次上门推销产品,一声声“叔叔”叫着,自己也不会买产品。当对方提出“陪过夜”的条件后,他更是无法拒绝。
保健品市场竞争越来越激烈,某种程度,促使营销人员只有采取特殊手段,敢做别人不敢做的新花样,才能把自己的产品卖出去。
但对李妍的行为,上述业内人士还是认为“太出位了”。“有时,有的女销售代表
为了能顺利卖出产品,可以让对方摸摸手什么的,有点暧昧动作,满足单身老年男子的欲望和需求,但陪过夜这种,还真少见。说白了,都是恶性竞争惹的祸。“首席记者于志刚
记者手记
心里虚了,可咋补
当李妍写下那张条时,也为自己的道德,涂抹了一层黑色。
这是没有胜利者的交易。李妍卖出了产品,却永恒背上了欺骗者的外衣、不道德的名片。王大爷掏了钱,还不敢声张,担心家人知道,更担心72年的名声受损。
为何会出现这样的交易?必须让我们深思。王大爷说,虽然年龄大了,也有需求。但理由不能这么单存。
康德说:有两种事物,我们愈是沉思,愈感到它们的崇高与神圣,愈是增加虔敬与信仰,这就是头上的星空和心中的道德律。
道德是我们行为的底限。向上,人们称之为高尚;向下,人们称之为龌龊。每个人都应审慎把握。
身体虚了,可以通过保健品来补。可心里要是虚了,该吃啥药?