李棠华名言：我并不认为自己是一个普通的网商，我已经把自己和公司捆绑在阿里巴巴上了。我希望通过网络，寻找金矿。现在，我想我们已经找到一条金光大道了……

深圳市大石久恒实业有限公司是一家拥有进出口经营权的贸易公司。作为日本大石金属工业株式会社在中国的总代理商，李先生带领他的团队，多年来为开拓巨大的国内市场付出了许多努力。

诚信——网络贸易之根本

纵使林间小路鸟语花香，但是“蓝天下总有阴暗的地方”，总有少数人抛弃了诚信，做出损人利己的事情。在刚刚结束的第二届“中国网商大会”上，远道而来的李先生向大会嘉宾张维迎教授提出一个关于“诚信”的问题：在虚拟的网络社会里，我们该怎样避免“不诚信”的伤害，怎样普及商人的诚信意识？

在李先生看来，做网络贸易，“诚信”是根本，只有做到诚信，做到自律、自爱，才能自强。只有人人都能以“诚信”要求自己，网络贸易才会更加文明。

“我要求自己用百分之百的诚信来对待客户。曾经有一位温州的客户与我们在网上谈下订单，但由于工厂出货时出现问题，对方又急需这批货，我马上带着一台10公斤重的机器直飞温州，让客户及时用这台机器出货，将损失降到最低。因为第二天一个重要的会议我必须当天回到深圳，然而却没有返回的机票。几经周折之后，当我回到深圳，一颗悬着的心才放下来。与客户的交往中这样的突发情况会有很多，每次我都要求自己客户第一，答应他们的事情，一定要做到，否则失去了诚信，谈生意就变得是空谈。”

有付出，才有回报

“在‘阿里巴巴’网站上认识的客户很多，许多人是冲着我们的‘诚信’来的。我的一个助手，单靠‘诚信通’就发掘了江浙沪一带许多家客户。在‘阿里巴巴’网站上搜索关键词‘调节扣’，便出现我们的产品信息。通过询问，我客观地帮他分析情况：由于他的服务对象是德国的一家客商，他所需要的腰围调节扣在中国市场根本找不到。于是我们向他推荐了公司的新产品——符合欧洲环保标准的（无电镀）不锈钢调节扣，并寄样品让他过目。在收到样品之后，这位客户竟然马上确认，签下了一笔价值3万人民币的单子。

因此，你如果肯在客户身上付出时间、精力、甚至金钱，那么你所得到的会远远多出你付出的。”

李先生告诉我，公司一个月光寄给客户的样品快递费就有2千人民币以上。他愿意给客户提供最优质的服务，因为他看得很远，并坚信有付出，才有回报。

“我并不认为自己是一个普通的网商，经过两年的合作，我已经把自己和公司捆绑在阿里巴巴上了。当初我加入阿里巴巴‘诚信通’服务，主要目的并不是靠它赚钱，而是希望通过网络，寻找金矿。现在我想，我们已经找到一条金光大道了……”