一、质量目标
　　1.开拓新产品，不断满足客户需求；
　　2.严格执行产品标准，并建立相关新标准。创建国际品牌；
　　3.推行全面质量管理，确信产品出厂合格率100%；
　　4.实现质量承诺，让客户放心和满意，力求客户满意度达99%以上；

二、产品质量承诺
　　1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行；
　　2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，同一产品无偿包换；
　　3.所用产品均实行标牌、合格证随性制；
　　4.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障；
　　5.产品在使用过程中，以一切满足客户需要为原则；

三、交货承诺
　　1.严格按照合同规定，履行交货时限，保证所提供产品的完整性，确保客户如期交货使用；
　　2.严格按照合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的安全性；
　　3.不论货物量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；
　　4.地区独家经销商，保护市场，产品上面注明销售地区，如广州经销商，注明：广州专供

四、售后服务承诺
　　1.为经销商无偿提供售后服务，广告资源支持；
　　2.完善售前、售中、售后服务网，建立专业的售后服务队伍，排除经销商的后顾之忧；
　　3.产品保质期内，实行同货包换，；

五、服务热线
　　广州福字商贸发展有限公司开通服务热线400 635 6068 ，020-62187917每周六天均为客户解决各类疑难问题。

六、 监督电话
　　广州福字商贸发展有限公司品质质量及服务监督电话：13802949699，每天二十四小时接受客户投诉。

特此承诺！

广州福字商贸发展有限公司