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营销必学:客户的需求有哪些?

 

     做营销的人都知道,了解客户才能有的放矢。为什么我们每天忙忙碌碌,却找不到有效客户?为什么我们不断打电话,不断曲意逢迎客户,却达不到想要的业绩?作为营销人,要有好的头脑,更要了解人性。

要知道,我们的客户也是普通人,有着正常人应有的需求。那么,人性的需求,都有哪些?早在上个世纪四十年代,美国心理学家马斯洛就对人类的需求层次进行了深刻地剖析。从低到高,依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。