什么是海外仓

海外仓顾名思义，是建立在海外的仓储设施。 在跨境贸易电子商务中，海外仓是国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后根据销售订单，快速响应，及时从当地仓库进行分拣、包装和配送。

海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，短时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。

海外仓优点

方便买家退换货，使购物体验流畅舒适。

亚马逊Amazon、易贝eBay、全球速卖通AliExpress、来赞达lazada、wish等第三方平台店铺退换货等政策在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意能够轻松退换货，怎么解决这个问题?回答是走出国门，提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。

能得到跨境电商巨头们的喜欢，海外仓必定有其自身特有的优势，那么它的优势具体体现哪些方面呢?

降低物流成本

海外仓储费用=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用

头程费用：货物从中国到海外仓库产生的运费

仓储及处理费：客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用。

本地配送费用：是指在英国、美国、澳大利亚和欧洲进行对客户商品进行配送产生的本地快递费用。

海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大降低物流成本。

从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货，例如在中国发DHL到美国，一公斤货物要人民币124元，在美国发货只需5.05美元 。

除了本地发货的可信度和时效性，海外仓储及其配套系统，也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验，节省更多的时间，减少出错率。

加快物流时效

如果平台或者店铺，在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间，海外仓的优势是提升店铺的销量。

海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境购物体验。

国外买家下单购物后，马上通过海外仓分拣、打包、运送，大大加快了送货时间，避免因为节假日等特殊原因造成的物流短板，真正使跨境电商实现本土化服务，从而提高跨境电商的海外竞争力。

海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，并且按照卖家平时的发货方式（DHL5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在当地发货，客户就可以在 1-3天 收到货，大大的缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

退货便捷更放心

退换货在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意还能轻松退换货，那怎么解决这个问题呢?回答是走出国门，提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。

海外仓的退换货处理高效便捷，放心放心解决国际间退换货问题。

提高产品曝光率

海外仓储要求卖家要有一定的库存量，所以那些特别定制的商品，就不适合选择海外仓储销售。

在海外市场，当地发货更容易取得买家的信任，大多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格相差不大的情况下，他们更愿意选择设置海外仓的商品，境内配送速度快、安全性高。特别是在圣诞节等购物旺季，订单暴增，跨境配送的效率受到影响，丢包的风险加大，加上届时各国海关的抽查政策更加严格，将会延迟配送时间，而送货速度与买家的满意度直接挂钩。海外仓可以将跨境电商的物流风险降到**低，从而提高客户满意度，增加成交量。

提升客户满意度

因为并不是所有收到的产品，都能让客户满意，这中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户可能会要求，退货、换货、重发等情况，这些情况在海外仓内便可调整，大大缩短了物流时间，给客户以更加良好的商业信誉。

跨境电商根据企业自身需求转型建仓：专业的第三方海外仓（如曼唐海外仓），由实力强的境外公司专业操作，配备职业律师团队，熟悉当地法律，确保货物安全，不需国内电商操心法务、安全问题，彻底免除后顾之忧。第三方海外仓有专门的工作人员代替商家在线处理发货订单，一旦有人下单立即完成分货、打包、贴单、发货等一系列物流程序，给商家节约人力成本。第三方海外仓可以根据电商的需求在租期和面积上灵活租用仓库，特别是曼唐海外仓提供美国仓90天免费仓储，美国仓30天免费仓储，大大节约了跨境电商的资金成本。

有利于开拓市场

因为海外仓更能得到国外买家的认可，从另外一方面，如果卖家注意口碑营销，自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，扩大产品销售领域与销售范围。

当然海外仓也是把双刃剑，有优点，也有自己的不足。

海外仓缺点

支付海外仓储费

海外仓的仓储成本费用，不同的国家费用也不同，卖家在选择海外仓的时候一定要计算好成本的费用，与自己目前发货方式所需要的成本，两者对比选择，进行选择。对比一下使用海外仓储的钱数，尤其是你的货物在淡季时候的仓储费用，如果你一个月的订单只有20几单，那么你不太适合做海外仓储。

海外仓储库存量

要求卖家要有一定的库存量，所以对一些买家特别定制的这类产品，就不适合选择海外仓储销售。

海外仓储的沟通

海外仓储意味着你将货物全部发给一个第三方的仓储货物运输代理，这需要你们之间密切的沟通和协调，包括库存的明细，货物的种类，SKU条码的类别，结算费用的基准，等等。你每一次发货都要预报一遍。如果你对自己的货物库存管理不是那么清晰，也不明白什么叫做条码，那么你可能不太适合做海外仓储。