首先，千万不要给职业打假人转钱!

接着，要查看网站关于广告法的说明，尽快调整店铺的产品信息，避免涉及违规。

打假人分两类:“不专业”打假人和“专业”打假人。

不专业打假人可能随意截了一张模糊的、带有PS成分的图片，说你的店铺侵权了，只要调整产品信息，修改可能的违规信息即可，无须理会对方。

如果遇到专业打假人，在你的店铺买了产品并截图，之后告到了工商局，也不必慌张。

一般打假人都是惯犯，网络上有很多“反打假人联盟”可以根据打假人ID等信息搜集专业打假人以往的打假材料。

工商投拆是无法撤销的，必须要解决清楚。当工商局要求你到当地工商局解决时，不要慌张，要积极应对。这时不要和职业打假人沟通什么，容易中他的圈套，直接和工商局沟通，准备一些材料，包括职业打假人以往的打假案例，将自己作为被害方和工商局争取和平解决方案。个别地市的工商办事风格或者具体办事员的操作也略有不同，如果确实有夸大宣传或不当宣传信息，应主动承认错误，缴纳工商罚款，一般约1000元左右，就是宁愿缴纳工商罚款为国家做贡献，也不要让恶意打假人得逞，同时立刻吸取教训，纠正自查，做到自清。

比如罗米欧有一款超薄避孕套，其中‘超’字被职业打假人投诉为极限词，打假人电话交流中提出给与500元红包即可不工商投诉，公司坚持不助纣为虐，没有给红包，不想助长这帮人的气焰，结果他们真的投诉到工商局，第二日下午我们便接到济宁市任城区工商局的电话，要求协办，我们准备了所有生产和销售的资质检验报告样品等现场提交，予以说明书，主要文件是我们的医疗器械注册上有专门提到超薄平面，并且被山东省药监局认可通过，现场样品和检验报告等资料比较齐全，工商局同志当场认定产品宣传与事实相符，不予处罚。

罗米欧再次提醒大家，遇到打假情况，一定要注意:

1、如果确实有违规，尽快修改违规信息;

2、不要轻易给打假人打款，打假人往往要求3倍或者10倍赔偿;

3、若被工商投诉或法律起诉，积极应诉，寻求律师帮助。

最后，希望商友们可以经常进行自查，尽量避免违规现象。