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做过酒店前台的话,见过什么奇葩客人呢?

 

1. 有5个阿姨就订1间房,住不下非要我免费給一间,但是我没有这个权限必须收费,其中一个阿姨突然报警了,说我欺负她,后面警察来了,了解事情经过后让我便宜给她们一间,我照做,民警记了我的身份证号码就走了。问题是这个价格警察来之前就给他们说了,她们就是不同意。

2. 有3个男的半夜打电话到前台,说被地上的刀片割伤了,客房的在跟进别的客人,只能我自己去处理,到房间确实看到刀片和一个男的手指被割伤了,但酒店是不提供这种剃须刀刀片的,第一时间只能怀疑是啊姨没打扫干净。我提出上报领导,然后安排车送他去医院检查,他不同意,**的要求就是房费全退。僵持不下,**后顺走了我一瓶医用酒精。后来阿姨打扫房间的时候发现地上有几块胶体,走进去一看,原来是蜜壶的飞机杯,上面还写着香织呢!!!!

3. 一家三口订的单人床,也是住不下要求换双人床,我刚说要补差价,下一秒就打到总机投诉我

4. 太多了一时说不完

5.日本蜜壶香织飞机杯真的是我这辈子**难忘的工作经历没有之一!


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