
对于外卖新店来说,由于销量、评分等经营数据尚未累积,按照平台排名规则,很难抢占曝光,也就很难获取订单。为此美团外卖特设“新商家排名特权”,帮助新商家提升排名、增加曝光,使店铺被更多顾客看到,更容易接到订单。
然而同一时间开启排名特权的新商家会共同竞争,并且每个新商家只有一次使用特权的机会,务必合理利用。那么如何使用新店特权才能获得更好的效果呢?
1、先做好店铺基础优化
开启特权之前需做好准备,否则进店的顾客转化不了或者下单的顾客体验差,就会浪费了平台提供的福利资源。
商家应该从基础设置开始优化:①完善基础信息;②优化店铺装修;③配置丰富活动。
相关阅读:新店如何设置,能获得更多曝光?
2、积累一定好评后再开启特权
店铺当有至少5条评价时,平台才会展现评分。所以对于新店而言,一定要在前期想办法获得5星好评,尽快点亮星级评分,才能更好地提高门店的转化率。
商家可以通过印制好评卡让顾客在满意的基础上给予好评;对于顾客反馈的问题及时解决,将评分维持在较高水准。销量和好评越多、评分和转化率越高,新店特权的效果就越好。
3、开启特权前使用点金推广
新店特权的效果是建立在门店原有的表现上,如果直接开启特权对门店几乎没有影响。使用点金推广功能可以帮助新商家在既没有知名度、也没有回头客的情况下,加速完成订单、曝光和好评的积累,进一步提升下单转化率。有了一定的数据积累,开启新店特权才会更有优势。
4、开启期间保证出品效率和质量,关注经营数据
开启特权后,前三天流量**高、订单**多。商家需保证出餐效率及品质,根据店铺的实际单量及出餐速度,不断优化,稳定后方补给。
开启特权后的四至七天流量会逐渐下降。使用期间需密切关注后台数据,若发现商家流量异常,应该及时