柳同学说,截至昨天下午4点,她已经接到130多个电话,这些电话,除了情趣用品店打来的,还有说在赶集网上看到柳同学的出租房屋信息,想要租房的。柳同学不堪其扰,却又无可奈何。昨日,三个货到付款的快递,已经送到柳同学手中,“其中最贵的要800多元,来自广东,还有另外两个包裹,不知道里面是什么。”柳同学说,包裹有纸巾盒大小,可能真的是成人器具,她不敢打开查看,也没有签收快递。
柳同学说,她已经向淘宝投诉卖家“一烛九心”泄露自己的个人信息,“淘宝系统通知”前日反馈称:“根据个人信息泄露的处罚规则,淘宝对卖家‘一烛九心’的账户进行处罚”。但是,柳同学说,她昨天还是接到了40多个电话,“如果问题一直没法解决,我将报警。”
昨日下午,记者与淘宝公司取得联系。工作人员说,对于卖家是否泄露柳同学的信息,如果没有直接证据,淘宝难以认定,取证需公安部门介入。随后,另一名淘宝工作人员致电记者说,由于记者不是当事人,不便透露对此事的处理结果。工作人员说,他们会先和卖家核实,如果事情属实,会对卖家提出警告,要求卖家向买家道歉等。买家也可以报警,淘宝会全力配合。