对于中小企业来说,如何才能做好网络营销呢?
做好市场定位
细分市场在营销学中已经不再是一个新兴词汇,它在网络营销中也同样适用。市场竞争的加大,认准自己的潜在消费者非常重要。在现实生活中,市场的地域性非常明显。消费者会选择方便快捷的地点购买商品,而这个规律在互联网上是不存在的。消费者没有了地域限制,但对产品的创意、服务、个性、价格等有了更高的要求。企业应该充分认识到自身产品的特性,针对细分人群,再根据潜在消费者的喜好而开始部署网络营销。
以客户体验为主的网站
开展网络营销,建立企业网站已经是一条众人皆行的大道。如何在这条道路上走出自己的特色和风采是企业取胜的关键。盘石信息技术有限公司董事长兼总裁田宁曾说过:“中小企业建立网站就是为了开展营销,希望获得更多的客户,因此,在建站之初便要充分考虑到整个后期的网站营销功能。”
传统营销中,从“4P”到“4C”的过渡显示了从“以产品为中心”到“以消费者为中心”的转变。网络营销同样需要注重消费者,以客户体验为主。
在打开网站时,消费者希望看到一个漂亮的页面,希望这个页面的打开速度快,能找到自己想要了解的所有内容。也就是说企业需要建立一个美观、全面的网站。
就拿网营门户来说,它是一款全程网络营销建站系统,为企业提供几百个模块满足建站需求,并建立Web与Wap双模网站,企业客户不仅仅在电脑上,还能在手机上浏览产品,实现下订单功能,帮助企业客户充分利用碎片时间。
不断开展网络推广
建立好的网站不推广便很难有流量,没有流量便不会有消费,企业网站只能是一个漂亮的花瓶,一个摆设,没有达到实质的效果。如今,网络推广的方式很多,展示广告、邮件营销、社区营销、搜索推广、B2B网站营销等等,这便需要企业更加勤奋,以更高的工作效率保证用更低的成本支出获得更高的收益。
如前文所述的网营门户建站系统,在建站时便为企业推广做准备。企业网站更新信息可以同步更新到企业实名新浪微博,帮助企业开展微博营销。同时,良好的建站系统应该有好的搜索表现,网营门户提供43条优化细则,百度可以更好的收录企业网站,方便潜在客户搜索。
当吸引到客户时,网站还应保证经常更新内容,既有利于网站的发展,也可以始终保持访问者对于网站的兴趣。
真实全面的效果统计
当开展了一系列的活动后,企业的投入出去了,财务报表上的数字有所上扬,但究竟是哪些途径给自己带来了更多的收益,哪些方面需要有更好的改善,企业主都非常希望了解。企业网络营销中,配备网营专家,开展网站信息、流量统计很重要。网营专家是一套帮助中小企业实现网络营销专家级的全面“傻瓜式”管理的互联网营销管理与优化系统。它能为企业主展示网站域名、服务器空间、网站产品到期时间、网站在Alexa中的排名情况等基本信息,同时将网站流量的来源、访客地域、流量变化趋势等多方面信息及时呈现在企业主面前,让企业主轻松了解自己网站情况,并可依据数据做下一步营销推广方案改进,最终提升营销效果。
良好的企业内部管理
任何一家企业的兴盛都是从自身管理的有序正规做起的。互联网时代的企业管理也与网络相关。比如公司ERP、OA、企业邮局等等,即使不开展网络营销,这些也同样是重要的。但对于开展网络营销的企业来说,企业邮局则有更重要的用途。一般来说,企业邮局可以设定不同层级的联系人,方便企业管理客户资料。比如2010年度中国企业邮箱全面测评第一名的磐邮,用户可以设置自己的域名为邮箱后缀,使客户对公司印象更深刻。磐邮除全国各地外,还在美国、日本、新加坡等国家安置了服务器,让企业与全球都能畅通沟通。采用磐邮最大的好处还在它反病毒,防垃圾,保证员工离职后的客户资料保留,这些都是企业网络营销必备的。
网络营销是一门艺术,简单的步骤不可能完成业绩的飞跃。只有掌握好各个过程,才能取得真正的胜利。