工商人员当即拨打电话联系便利店店主。店主得知该情况后连连喊冤，声称店内的安全套是从正规经销商处进的货，质量并无问题。同时，这款安全套先前卖出许多，从没有人反映过类似情况，怀疑朱先生的使用方法有问题。双方为此争执不休。