产品没有任何批准文号,却通过举办“老年人保健知识专家讲座”向许多老人以700元买一送一的方式推销,并宣称试用后可全额退款。不少老人购买后,销售人员却人间“蒸发”。昨日上午,参与协调处理此事的经八路派出所向媒体公布了此事,保健品大忽悠内幕也随之浮出水面。
[报警]老人报警称被忽悠
昨日上午,经八路派出所内,一些老年人说要给派出所送锦旗,但被派出所副所长田冬婉言拒绝。
家住汝河路的徐大娘说,1月6日,她在中州影剧院内听专家讲座。临结束时,购买了4盒“虫草灵芝胶囊”保健品,付了1400元押金。当时,促销人员称是促销活动,老人免费试用,活动结束后,均可全额退还押金。
徐大娘说,1月10日,她按促销员提供的手机号联系退款事宜,但对方电话一直无法接通,找到中州影剧院,也未发现对方踪影,加之该保健品内外包装均未标示产品批准文号,她顿时生疑,于是拨打110报警称被诈骗。
截至昨日上午,已有47名有类似经历的老人到经八路派出所报警。
[交涉]警方协调厂家退款
从2月26日开始,每天都有几十名老人聚集在中州影剧院大门口,说要找人退钱,严重影响了影剧院的正常秩序,让影剧院领导头痛不已。看到这种情况,辖区民警李琰立即向老人们询问详情。
了解事情原委后,李琰与该胶囊的生产厂家——河南健古生物工程有限公司取得了联系。但对方表示,该产品属正规生产,且市场统一售价就是700元,不存在欺诈行为,可能促销员促销方法不当,而促销员非厂家员工,他们不会承担责任。
3月2日,李琰向派出所副所长田冬汇报后,与该公司董事长取得联系,对方最终答应以每盒700元的售价回购47名老人手中的产品。3月5日上午,厂家代表如约来到派出所,为在此等待的47名老人办理了回购手续。
[调查]保健产品没有批号
记者观察发现,这种产品的内外包装上均没有生产批号。昨日下午,记者分别通过河南省食品药品监督管理局、国家食品药品监督管理局就该产品及其厂家进行查询,均没有任何结果显示。
昨日下午5时,河南健古生物工程有限公司黄经理接受采访时承认,该产品确是他们生产,但促销员宣传有误,应该是“试用无效后才全额退款”。他说,该产品是通过郑州民生药业代理经销,总共在郑州卖出了6万多元的产品,经过多方协调,他们已经退还了5万多元。
问及产品为何无批号问题,黄经理称有市里的批文,但记不清具体内容了。截至记者昨晚发稿时,他也未能如约向记者反馈。
[提醒]买保健品别被忽悠
老人们反映,他们都是在公园、街头散步时,接到促销员散发的入场券才去听“老年人保健知识专家讲座”的,并且这种讲座不允许年轻人进入。在讲座中,专家刚开始讲保健知识,但最终都会推销产品,并通过各种优惠、让利活动吸引他们购买。
据一位业内人士介绍,保健品冒充药品出售的“大忽悠术”更新换代很快,目前不少厂家特别是外地厂家虽然仍采取举行讲座的方式隐秘营销,但为逃避监管部门打击,大多已经不再现场出售,而是通过讲座后单线联系,入户推销。
“说一千,道一万,保健品毕竟不是药品,虽能对人体保健起到一定作用,但根本不可能具备切实的疗效,更不可能治病,也不允许宣传治病。”上述人士提醒广大市民特别是老年朋友,如果一定要购买保健品,务必选择有批准文号的正规产品。
目前,“虫草灵芝胶囊”的有关问题,经八路派出所仍在进一步协调处理。