人民网・天津视窗3月22日电：消费者花万元购买保健品，服用了近11个月不但没有效果，还产生了副作用。近日，天津工商河东分局圆满解决了这样一起投诉。

　　消费者李女士于去年上半年在某保健品经营部购买了价值万元的某品牌保健品，但吃了近11个月后不仅没有起到保健作用，还出现了恶心、呕吐等副作用，在与该保健品经营部多次协调退货无果的情况下，来到工商河东分局请求帮助。接到投诉后，工商干部随即开展调查，经过多次调解，最终使双方达成一致，经营者按照剩余保健品的价值退回消费者共计人民币3309元，双方对此调解均表示满意。