几天前，中心接到一女士申诉，称其在某药店花费近2000元购买的“虫草王口服液”并没有销售人员所述的疗效，要求退货时却遭到拒绝。原来，药店销售人员在宣传中称该药品能够防癌治癌，并能把哮喘等顽固疾病治好，还能省一笔不小的医疗费用，女士听信购买后，服用了一段时间发现毫无效果，方才要求退货。

　　工作人员通过调查了解到，女士购买的口服液只是保健食品，并不具备治疗哮喘的药效，完全是销售人员夸大其词，虚假宣传。随后，工作人员对经销商进行了批评教育，并责成经销商全额退还消费者所购买保健品金额。

　　慈利县工商局12315申诉举报中心郑重提醒广大老年市民：购买保健品一定要慎重。购买时首先要注意包装盒上的标识，药品上明确标注的是“国药准字X号”，保健品上则标有“卫食健字”，千万不要轻信商家的虚假宣传；其次购买时一定要索取相关票据凭证并妥善保存；第三购买保健品，最好到信誉好的商店或保健品专卖店购买，不要盲目听人吹嘘。一旦发现自己的权益受到侵害，应及时向有关部门投诉。