近日，有媒体对盘丝洞平台存在不良信息的问题予以监督曝光后，我们对此深感震惊，就盘丝洞平台存在的问题，对广大用户造成的困扰表示深深的歉意。

第一时间获悉此事后，我们迅速成立专项清理小组，首先对所有涉事账号作出了永久封号处理，将实际运营者列入信用不良记录黑名单，防止其改换马甲，坚绝杜绝此类事件发生。

其次，我们借此机会举一反三，在全平台普查不良信息，启动全面自查整改，彻底清理其他可能存在的不良内容，对涉嫌违规的账号进行清理、整顿，竭力营造一个健康良好的移动环境。

第三，我们高度重视此事暴露出的内部管理漏洞，在APP内部原有设立的一键举报钮、洞主通道反馈等举报渠道之外，增设了举报QQ、举报邮箱等途径，全方位加强对不良信息的举报监管。 

第四，针对未成年人的保护问题，我们高度重视并深感责任重大，立即加强和改进技术手段，研发相关审查程序，将对未成年人的伤害降到零点。

这次事件发生后，我们会主动与相关部门取得联系，并始终保持良好的沟通关系，共同携手打击不良信息，创建良好的移动社交环境。

盘丝洞公司是一个为广大用户提供可交流、可分享服务的智能硬件社交电商平台，帮助用户选购安全可靠的生活产品。维护文明健康的社交电商环境，历来是我们的创业初心与责任所系。

我们不断建立健全审核、监管、举报和处罚机制，长期以来坚持持续投入大量人力物力，通过技术研发与运营配合，多角度全方位封堵不良信息。 自2016年4月以来，盘丝洞共处理违规发帖17000余帖；处理违规评论7000余条；禁言违规账号1000余个，封禁违规账号600余个。

未来，我们将进一步完善内容监管体系，持续加大人工巡查力度与机器算法筛除等，争取第一时间过滤不良信息，切实营造一个阳光健康的平台环境。

真诚感谢媒体与社会对盘丝洞平台的监督与批评，也欢迎社会各界继续关心支持盘丝洞的健康发展。我们将联手广大用户，一起净化网络社交环境，为真正实现一个可交流、可分享的智能社交电商平台而不懈奋斗！ 

盘丝洞

2016年5月7日