编者按:无论经营什么行业,客户都是经营者最为关心的方面,几乎每天都要思索应该如何才能吸引客户,提升销量,做活动几乎是所有商家最喜欢也最实用的方法,但是我们都知道,不是每次活动都能达到理想的效果。那么,究竟应该怎样做才能提升客户转化率呢?以成人用品行业为例,在制定增长客户的计划之前,首先要清楚地分析出自己主要的客户群体是哪些,另外要以实际的数据调研为基础,不能光凭个人空想来判断某个群体是否具有消费潜力。
对于什么样的人会购买成人用品?是很多人想弄明白的事情,解开内心的这种好奇是经营者最关心的问题。因为关系到开成人用品店的生死存亡,与其说好奇心作怪,倒不如说是急切的想获取经营方法的心在跳动。
一、对于有“什么人会购买成人用品?”存疑问的人,我们先来了解一下他们的心理。
这类人的心态能够代表相当一批中国人目前的心态,把性事想得太过下流、龌蹉,但是你确根本离不开它。就是这种心态导致了目前一些人心态的不健康,这也是为什么韩寒说自己感谢日本AV,因为它从某个角度来说启蒙了中国目前一批年轻人对于性的认识,起码你知道你不是从水里飘来、嘴巴里吐出来,也不是从鼻孔里喷出来。
从这种心理产生的角度来说,我们需要对成人用品的刻板印象做出转变,作为一个经营者首先自己要正确的认识成人用品的价值和定位。不是传统观念里的龌蹉东西,不是低俗文化的衍生品。成人用品是辅助我们达到生理需求某种高度的有效器具,不至于造成心理压抑,最终纵欲。
二、什么样的人会进成人用品店购买产品?
数据统计,女性达到性高潮的难度远远大于男性很多倍,因此在夫妻或情侣间的性生活上是很难达到双方性高潮的。借助于成人用品达到性高潮成为了现金社会的普遍想像,所以在购买产品的人群上就比较大。
年轻男女性购买男性用品的心理倾向大多数是为了尝试新鲜感,满足好奇心。而夫妻购买成人用品大多数是为了达到真正的性高潮,调节性生活过程的气氛。
单身男女,因为没有性伴侣所以需要借助成人用品解决生理需求问题。而且这部分人对这方面的需求也极其迫切,在购买产品上更豁得出去,不会因为面子问题而在意别人的眼光。
经常活动在娱乐产所的人,包括住酒店、旅游的人群。这部分人群有可能在出差时需要过性生活,但是因为自己的伴侣不在,而且如果偷情又当心染病的风险,或者出于被揭穿的压力,所以只能携带必要的成人用品作为替代,而且现在的成人用品设计非常人性化,在满意度上得到很多人的认可,所以选购成人产品成为了适合的选择。
三、成人用品利润高的原因
原因在于,这个东西基本上没有人会讲价,这确实是一个非常好玩的事情。基本上我们只要去买一些大件的东西都会讨价还价,但是碰上了情趣用品,基本上是没有人会讲价的,不管是男人还是女人,不管老板卖多少,照样付钱,而且利润惊人。举个例子,杜蕾斯的3枚装价格一般都是18块钱左右,这是最基本的,但是进价往往只有不到10块钱,可能这里面会包括杜蕾斯品牌的溢价值在里面,但是就零售百货的15%的毛利来说,将近100%的利润可是相当惊人的。这些还不是大头,大头的在于情趣店里面的各种壮阳的补**的所谓东西,基本上利润都是百分之几百,具体的也不多说。只要清楚一点就是,这个东西很赚钱,基本上温饱是没有问题的,而且市场成长非常快,所以不用担心这些店铺会垮。