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阿里健康公布国内首个成人用品质量标准

2017/9/11 10:17:51来源:天下网商
编者按:成人情趣玩具,是指依靠物理作用,辅助人的性行为的供成人玩耍的玩具。随着现代人的思想逐渐开放,对性爱质量的要求也越来越高,因此成人用品正在进入到更多人的日常生活中。但是由于行业敏感、特殊,一直以来各个平台对成人用品的监管都不是很严格,使得一些无良商家有机可乘,面对这些情况,阿里健康决定不再沉默!

 

充气娃娃、成人情趣玩具噪音太大;使用润滑剂却肌肤不适……啪啪啪的辅助用品十分隐私,用户羞于投诉;即便投诉,也常常因为行业缺乏国标而难以维权……不过,对于这样的成人用品购物体验,阿里健康要说“不”了。


图文无关

七夕节当天,阿里健康公布了“成人用品质量技术规范”,今后符合该标准的成人用品,才能在阿里巴巴旗下平台上线销售,发生购物纠纷时也将有据可依。这也是国内成人用品行业首个质量标准。

此次出台的技术规范,包括《成人情趣玩具产品技术规范》、《人体润滑剂技术规范》。由阿里健康联合威凯认证检测有公司、深圳市计量质量检测研究院等制定。

填补行业空白提升购物体验

标准8月15日在天猫品控向商家公示,12月1日起,将成为平台的强制性质量标准。天猫成人用品后续招商入驻时,就会要求商家提供符合该质量标准的检测报告。同时,入驻天猫后,平台也会根据质量标准,抽检成人用品。后续,该标准也将适用于阿里巴巴旗下其他平台。

为什么出台新规则?阿里健康品控负责人张绘南表示,这是应消费者需求做的规则升级。“我们通过对成人用品消费数据(退款、评价等)分析,发现消费者存在这样一些不愉快的消费体验:比如做工粗糙、情趣用品噪音大、材质不符、使用后不适等。但是,成人用品行业并没有国家和行业标准等质量规范,消费者反馈的这些问题,行业在处理纠纷时也难以评判。此外,一些安全性指标,比如重金属、防腐剂等有毒有害物质,也没有相应的质量限量要求,对消费者安全保障不足。”

“贴身用的成人情趣玩具,健康安全更加重要。虽然从国标上说,销售的商品都合规,但从良心上说,阿里健康品控团队,有责任提升品控,在商品上架前就把关,更好的服务大家。”张绘南说。

多方联合制定新规



确定方向后,阿里健康组织检测机构、成人用品的品牌方一起制定首个成人用品行规。阿里健康通过大数据,分析消费痛点,检测机构提供专业知识,参与品牌方,则对标准进行可行性意见反馈。同时,经过天猫平台商品抽检,对标准数据指标校验调整,最终形成了《成人情趣玩具产品技术规范》、《人体润滑剂技术规范》。

其中,成人情趣玩具,是指依靠物理作用,辅助人的性行为的供成人玩耍的玩具。新标准对成人情趣玩具产品的外观和结构、电气性能、机械性能、安全性能、环境适应性、有害物质含量等都做了详尽的技术要求。而人体润滑剂,是指在用于涂抹人体身体器官上对人体腔道或体表起到润滑作用、增加人体快感或舒适感的各种剂型润滑剂。该规范规定了人体润滑剂的技术要求、试验方法及标志、包装、运输、贮存。适用于在阿里巴巴各平台销售的家用人体润滑剂、人体按摩油。

“虽然没有国标,但规则也参考了相关标准。比如成人用品重点参考了玩具安全、电子电器安全等相关标准;人体润滑剂参考了化妆品安全技术规范。”张绘南说。

威凯认证检测有限公司姚华民介绍:“成人情趣用品85%以上来自中国制造,但公共标准的缺失对于行业来说始终是一个缺憾。应阿里巴巴要求,公司以保护消费者权益、区分产品档次、建立商品品牌价值、规范阿里平台为目的,协助制定了《成人情趣玩具产品技术规范》。”

深圳市计量质量检测研究院迟童表示:“我们希望借《人体润滑剂技术规范》的出台,从供应链源头规范企业产品质量,为人体润滑剂生产企业拨开监管“迷雾”,带动产业升级。同时,我们也将整合资源继续为平台及企业改进产品质量提供技术支持,用科技规范产品质量,用质量为消费者生活保驾护航。”

据悉,规则上线后,平台会对劣质商品进行清理,消费者买了成人用品不满意,维权将有据可依。同时,阿里健康也欢迎生产企业,直接引用阿里的质量标准进行生产。

(原标题:阿里健康公布国内首个成人用品行业质量标准)

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