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　　今天我给大家带来一些实用的回答客户话术干货，希望刚加进来的新代理会有所启发。在我们销售过程中，有很多代理都是让客户带着走，问一句答一句很被动，我们做销量一定带着客户走。我们做男性保健品的来来去去也就是这几个问题

销售框架（七句宝典）——引导客户回答七种问题
首先询问：哥哥是想解决以下问题吗？
1时间太短
2有相关症状
3硬度不够
4小弟弟短小
5腰酸腿软，失眠多梦，精神不振
6亲密过多，事后疲惫
7基本正常，就是想再延长些时间。

第一步：客户一般会问那些问题。
1.你那个产品怎么卖，
答：这款是纯草本膏体
（回答完还是，问哥哥是想解决的问题是什么）

2.NBB有依赖性吗？
答：我们的产品是一款纯草本植物提取，美国技术，明星龚玥菲代言，品质好
（回答完还是，问哥哥是想解决的问题是什么）

3.NBB有副作用吗？
答：这个哥哥可以放心的，NBB是外用产品草本植物提取
（这个可以配上图，跟着还是问客户想解决的问题了解客户需求引导设计路线走）

4.你的产品是外用的还是吃的？

答：（接发两张实拍的图，然后用文字说明一下）哥哥你看金尊神鞭是压缩糖果类是吃的，NBB男士外用膏是膏体外用的。

5.你那产品是怎样的？
答：（直接发实拍给，说明一下就可以）

第二步：根据问题再分析，当问题引导到“哥哥需要解决的问题的七个问题”之上。客人回答了我们怎么答。怎样才能让他跟着路线走。
下面就以其中一个问题“时间太短”举例说明

问1：哥哥从上车到释放整个开车过程有多少分钟（注意用语）
（当顾客回答了多少分钟时候，我们心中有个权衡是用NBB外用膏还是其他的）

亲密时间短有三方面原因：

1太过敏感导致的时间短
2心理原因
3体质下滑，身体虚所导致时间短。

如果是第1类，用男士外用喷剂，从而达延长时间。

第2类自我调控

第3类内用百臻堂金尊加外用NBB，调理体质，外用辅助。

如果是感觉1与3类好像都有建议搭配起来NBB加内服加喷剂，喷剂能立马延长时间。

问2：哥哥今年多大了年龄（年龄可能不是主要的原因但也有很大的关系）

（分析，1从年龄上大至上判断是否有关，2套近关系）
回1，在三十岁前的；

答：因为现在社会压力比较大，尤其是有责任有担当的男人在社会压力就更大了导致亲密时间短的也是越来越年轻化。

回2，在三十岁以上的
答， 三十岁之后的男人事业在爬坡身体在滑坡，随着身体机能的下降那么体质是下滑

问3：工作。
1为了拉近关系，

2，是为了解他的收入
3他的工作是否跟久坐，缺乏运动有关系（司机，白领。。）

问4： 钢度
（发钢度级别图）
钢度情况上图回复序号

A不足三级
B介与3到4级之问交替出现
C稳定在3级，偶尔达到达4级但持续不久
D稳定在4级钢度很好

哥哥目前的钢度在那个A到D那个级别
（一般回答在ABC之间，都是为后面推NBB作准备）
硬度不好的肯定是肾亏，他就需要百臻堂金尊（产品）加NBB

问5：是否有自愉，是否有长期亲密伴侣
如果有；答自愉过频或许会影响到健康，导致软\无力，尽量要戒掉了，并且注意保养，不然会越来越严重的哦。

问6：丁丁是否敏感。（为推喷剂作准备）

第三步：中途一个小总结！（问完所有问题以后）

例如：根据我卖两性产品多年的总结，哥哥是属于XX情况（根据以上6个问题分析得来）导致的体质下滑，体能不足，不能很好发挥作用，不能很好的控制时间，再加上敏感所以“开车”时间短不高，质量不高。

当我们总结完后，顾客说怎么办的时候，到这个地步暂时还不要急于推产品，有一个非常重要的环节，就是抓住客户的痛点再扩大化（具体这点的操作细节，本公司有个非常厉害的绝招，有兴趣的朋友再交流）

第四步：顺理成章推出产品（切记：一定要在以上说的非常重要的环节之后）

例如：哥哥不用急，根据您的情况，我是建议你用我家的金尊，男士外用喷剂，平时久坐的话要注意抽时间进行体育锻炼，三者结合起来，会有改善和帮助。

（推出产品后顾客问价格）
以NBB男士外用膏为例： NBB膏一瓶60g，可以用12-15天左右，吸收好的客户3-7天，就会来发信息谢我了，是398一瓶，4瓶为一期，引导客户按期购买（有专门的课程，后期有机会单独分享给大家）。

七句宝典其余6点参照以上分析。

讲得不好，请各位同行见谅，如果需要洽谈合作可以咨询：18994347003