公司从17年初开始筹备这个项目,从市场调研到一代十格机设备开模、系统测试,再到小批量投入市场自运营,然后不断的优化,再到第二代设备4格和八格机再投入市场自运营,前两代设备主要的问题是在线率很低,连接不稳定导致商品退货率很高,在线率低的原因是设备投放在客房老是插头被住客拔掉使用其它用电设备,导致后台显示设备不在线,但是您能看到设备部在线,却不知道是到底因为没通电还是设备坏了,长期打电话给酒店让帮忙检查,次数多了酒店服务员电话都不接。
第二就是连接问题,最先我们采用的是2G流量模块,但是2G信号本身就不顺畅,而且很多2G的基站都已不再维护,再加上很多酒店信号不好,导致用户购买时经常买不了或者是付款后设备柜门打不开,用户付款后设备柜门没打开,第一时间肯定是找到酒店前台电话打过去一顿抱怨,用户体验非常不好。然后导致酒店对我们的印象分降低,如果是使用4G流量模块,那么生产成本和运营成本将大大增加,4G流量费每年都要100元!对于我们的客户而言,无疑增加了运营成本和风险。
所以我们梦幻盒不断迎合市场优化机器和系统,到了现在的第五代设备----免插电免流量卡的六格机,采用的是短距离无线链接技术,就相当于共享单车一样,只要用户手机有网络就能够非常流畅的完成购买,同时设备也采用了内置蓄电锂电池,两个小时充满电可以待机6个月,真正的实现了免插电,免插卡,完美的解决了老设备在市场上遇到的痛点。
酒店万博manbetx水晶宫的入驻,对酒店方面来说,一方面减少了人工核对商品的成本和时间,为顾客办理高效的退房手续;再者就是,酒店也不用担心商品被客户损坏的情况了,同时也避免的囤货铺货的麻烦。另一方面,酒店行业的竞争也是相当的激烈,酒店自动售货机无疑是酒店的一大亮点和特色,可以收获好口碑,留住“回头客”,创造更多的收益,也就是说对于酒店来讲,这样的自动化设备还是非常愿意接受的。
那么对于消费者来讲,中国文化传统相对来说都是比较内敛的,绝大多数在购买计生用品的时候还是有点不好意思的,更多的还是愿意在四下无人的环境购买,在酒店这样的隐私环境下可即用即买,顾客自然是欢迎的因此,顾客更愿意选择有自动售货机的酒店,第二天退房时也避免了尴尬,尤其是现在人们生活缺少激情,身体也力不从心,更是需要“调味品”,你懂的。
从投资者方面来说,酒店自动售货机尚属新兴行业,可以说是供不应求的,这样的市场环境,无疑为投资者带来了机会,为行业打开市场,为酒店寻找突破,为自身创造收益,这样的投资项目,无疑是受欢迎的,因此,选择酒店自动售货机行业的投资者是越来越多。