疫情发生以来，大家有没有发现，各行各业的老板都在感叹，生意越来越不好做了。互联网时代来临，旧制度和新时代会让我们形成观念性的错位，然后我们就难免会处在尴尬与艰难之中。越是成功的传统企业（实体店老板），转型就越困难，这就是所谓的“创新者的窘境”，现在很多传统企业在面临互联网的全面来袭时，都是这种状况。

80后、90后的朋友有没有发现？最近这些年，我们身边除了加盟物流快递的兄弟不少已经淘到第一桶金成功上岸，还有一拨，就是“不假思索”全情投入开网店的。

这里我们来看一个做淘宝的兄弟的案例。成人用品行业是一个历久弥新的行业。在过去，成人用品的销售都是依靠传统实体店销售到各地。近十年，成人用品市场火爆，但是想要开一个成人用品店并不是一件容易的事情——成人用品店的投资少说也要十几二十万。除房租、店内的装修费用，进货储存也是一笔不小的花费。所以很多人在这笔心里没底的投入面前却步，也有人在投入资金后亏损连连。但有一个人却用了小钱在成人用品行业赚了大钱。他没有投入十万二十万的资金，也没有率先开一家实体店，他只用不到一万块钱在淘宝、阿里巴巴、有赞等一口气开了几家成人用品店。这个人叫作王海峰。

王海峰出生于广东河源，普通中专毕业生，也无特殊家庭背景，但他是一个勇敢吃螃蟹的高手。中专毕业后他没有选择留在大城市里找工作，而是选择回老家开起了成人用品店——他想操盘自营。但成人用品店开起来之后，他发现如何销售成了一个难题——他才刚从校门走出不久，手上根本就没有足够的资金让他优游地选品进货，有了货源却又发现当地的人们，购买力非常贫乏。

后来他在百度搜素，了解到一家叫爱爱谷的公司，灵机一动：是不是可以直接代理销售他们家平台的产品呢？借助他们运营和客服的保姆式服务，把产品直接放到网上卖。在查阅了相关方面的资料后，他欣喜若狂，因为在淘宝、阿里巴巴、有赞等平台开店投资很小，比如淘宝，只需要一千块钱的押金。于是，他立刻开始筹备自己的淘宝成人用品店。

淘宝店刚开始时并不顺利，他知道想要卖得好就必须做好产品展示，所以成人用品的详情图就成了关键，因此他花了好几个周的时间忙碌成人用品详情页，待弄好成人用品图片后，他新面临的困难是怎样将客户吸引到自己的淘宝店中。他从爱爱谷经验丰沛的客服老师那里得知，想要做好淘宝店，点击量很重要，于是他又在淘宝直通车上做了小广告。很快地，他的淘宝店浏览量就迅速上升，凭借着店内出色的宝贝展示和有节奏有分寸的刷单补单，不久之后，就有很多客户开始下订单，甚至还有人打电话来咨询。

云南的一个客户说朋友以前生日送过他一款成人用品，他觉得非常好用，但在其它家的淘宝店里找不到，于是想在王海峰的店里找找看，说来也巧，王海峰的店里恰好就有这款成人用品，他马上就下了一个升级款的订单。现在他已经成为王海峰店内的忠实客户，每隔一段时间都会来他的店里买成人用品，而类似于这样的客户王海峰还有很多。

王海峰除了注重店内的推广，也很注重客户的好评率。他刚开始接到订单，使用的是爱爱谷总部的一件代发，结果有个安徽的客户第二次买成人用品，因为有个细节没有提前告知客户，寄到客户那里时成人用品已经出现了“尺码缩水”。客户打电话问王海峰是不是给他发错了规格，王海峰咨询爱爱谷客服说成人用品是不是在路上“变形”的，客户问成人用品的尺寸为什么和网店说明不一样，了解事情原委后，王海峰提醒客户说你尺子量的是盒子吧？产品是有弹性的，你再量多一次产品哦。客户听完就挂了电话，似乎不太满意。王海峰担心客户会给差评，于是又重新自己补寄了一款产品过去。那个客户收到产品后又打电话问王海峰为什么给他寄新品。王海峰的解释是上次的成人用品是自己个人的失误，这次的算是补偿。客户非常满意他的态度，说以后再买成人用品的话一定会继续联系他，后来这个客户还给王海峰介绍了一个土豪客户，每次都会买好几种不同的成人用品。现在王海峰的网店越做越大，他把淘宝店发展成了公司，员工也快10来人了，也不仅仅只做淘宝一个平台，每个月最低都有着近十万元以上的纯利润。