淘宝做成人情趣用品店学习的技巧（竞争）_日日爱成人情趣用品

七、竞争

1、店铺如何应对同行的竞争？

　　答案是：提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下：

（1)提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。

（2)提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。

（3)提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。

2、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。

　　因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢？

（1)提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客；

（2)围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价；

（3)把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。

3、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。

　　那么如何成为行业第一名？答案是：颠覆现有行业或者培育一个细分行业。

（1)颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。

（2)如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。

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