看完以上,可能很多人会觉得有点迷茫,不知所措。这个页面是我对上面提到的所有技术点的具体解释。
实际上,我们需要解决四个问题:1 .顾客不进店怎么办;2.顾客只看店不买东西,只买便宜的不买贵的怎么办?3.老客户失去新鲜感怎么办?
1.顾客不进入商店
是因为选址装修不合理。不同地区要求装修风格不同,比如年轻人居住的大学城,商铺装修要小清新;比如一个社区店,邻居多的话,店面就要低调稳定。还有很多顾客之前没有去过这种类型的店,所以在后期的运营过程中,我们会定期进行促销活动来吸引顾客,刺激他们的店内体验。
2.顾客进店只看产品,不买贵的
原因很多,主要是:
①产品摆放凌乱,顾客不知道你卖的是什么,所以产品需要分类贴标签,就像化妆品店里的货架一样。
②产品定价不合理,不管太贵还是太便宜,都不好。如果太贵,顾客舍不得,如果太便宜,顾客怀疑产品有问题。所以定价要合适。打折的产品一定要贴上标明原价和促销价的便利贴,让顾客敢买。
③客户不知道你的产品是什么,所以做一个产品介绍极其重要。重要的是要让客户知道你卖的是什么,怎么用,你有什么功能和特点。
④客户选择困难,不知道众多选项中哪一个更好,比如10个延时喷雾。买哪个比较好?所以对于受欢迎的产品,我们需要在产品过道上张贴产品海报和吸引人的文字(比如我们店的延迟产品销售NO1,店主亲自测试显示可以持续30分钟等。)来引导消费。
3.老客户失去新鲜感
店里的产品需要定期更新,目的有两个:一是满足周边主流人群的需求,所以我们定期淘汰一些不好卖的产品,增加好卖的新品;其次,要让老顾客感受到店里的产品不断有新的好玩的东西涌现出来。
开店需要的工具
1.机器(通常一主一辅,一主两辅,或一主三辅)
2.各种装修文件和海报文件
3.宽带(**便宜的选择也可以)
4.监控(一个普通的才一百多块钱)
5.美工刀
6.白板笔(无记号笔)
7.清洁用品(扫帚、抹布)
8.张贴便签(超市有卖)
9.类别标签(由广告公司印刷)
10.黑色塑料袋(大件产品,顾客不好意思拿出来,所以免费提供)
11.意见板或留言板(可选,如果做了,假装是客户,写一点)
12.投影灯(可选)
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