1.改善产品和服务,提高商店评级:
高商店评级更容易排名更高,从而获得更多的流量。提升店铺评分的核心在于三个方面:产品标准化,产品质量稳定;为不同类别的产品选择合适的包装,为顾客提供良好的购物体验;及时回应客户投诉,积极解决问题。
2.订单接受率稳定,缺陷订单率降低:
缺陷订单率是指非客户原因导致的缺陷订单占总订单的比例,是衡量用户体验的重要指标。缺陷订单率越低,用户体验越好。缺陷订单的常见情况包括:商家拒绝、不接受、不通知取消;业务状态异常、违规投诉、商家延迟自助发货、提前发货等等。想要降低缺陷订单率的商家可以从以下三个方向进行调整和优化:及时接受订单;稳定的产品质量和效率;合理分配运输能力。
3.销售额的稳定增长:
销售额高的商店更有可能排名更高。用于排名的销售收入是整个平台的累计销售收入,包括参与各种活动、折扣专区、商家优惠券等产生的销售收入。
4.保证有效营业时间:
延长营业时间有助于提高店铺排名,歇业的店铺会沉到榜尾,曝光率很小。营业时间关系到曝光带来的销售收入,营业时间短一般会影响销售。
5.增加店铺活动的次数和强度:
平台会根据商家的活动强度,在排名上给予一定的支持。只要活动是真心实意的,给客户带来了实实在在的好处,就可以在排名系统中获得更高的分数。而虚假活动和虚增原价不仅得不到排名支持,还会面临一定的排名处罚。
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