成人用品店历经数年发展,如今似乎已步入一个瓶颈期。通过对大量无人店进行调研,我们发现运营者们普遍感到迷惘,不知无人店的未来该何去何从。
目前无人店面临的主要挑战有以下几个方面:
1. 竞争激烈,面临同行无人店、美团、电商等多方竞争。
2. 人流量稀少,为控制房租,选址多在相对偏僻之地,曝光量不足,到店量也不大。
3. 商品展示方式有限,难以吸引客户下单,更难沉淀客户。
4. 门店无法收集数据,运营如同盲人摸象。
针对以上问题,我们认为**佳的解决办法是将售货机与互联网相结合,搭建一个售货机销售网络,利用精准的数据进行决策分析,提升转化率和复购率。
我们既是这样想的,也是这样做的,规划了三步走的战略:
第一步,将售货机与云服务器连接起来,先提升单店的销量。
第二步,把分布在全国各地的无数个售货机连接起来,形成一个销售网络。
第三步,为这个销售网络导流消费者。
在这三步走的规划中,首先要提升门店的单店利润。我们使用的是搭载自主软件系统的安卓智能机。通过大屏幕能够展示商品的图文细节、销售卖点、演示视频、促销信息、销售量、好评等影响成交率的信息,而这些信息有且只有通过智能机器才能展示。如今大家也基本认识到了智能售货机的价值。货机工厂生产以安卓智能机为主,这完全符合我们的判断。但目前大多使用昆山毅普腾的系统,这套系统虽不错,却过于简单。而我们的系统集合了销售、采购、库存管理、促销工具、数据分析等一系列复杂而实用的功能。这也是我们不担心同行竞争的主要原因。数据表明,我们这套软件确实让门店的销售业绩得到了明显提升,第一步进展十分顺利。
第二步,这套系统以云服务器为基础,所有数据存放于阿里云服务器,门店通过管理云端数据来控制门店。我们通过小程序商城将这些售货机连成一个销售网络。把门店当作销售网络中的一个取货点和销售点,各门店相互独立,不影响其他门店的销售,同时又作为整个销售网络的一部分,相互影响、相互促进。我们为运营者提供管理数据的账号和密码,运营者可以用手机或电脑维护服务器中的数据,售货机就只是一个安装了销售 APP 的终端,为后期拓展市场做好了基础准备。