马佳佳是谁?90后创业者,powerful情趣体验店店主,泡否科技创始人兼CEO。她曾去过中欧商学院演讲,最近因被万科集团总裁郁亮邀请到总部演讲而获得空前关注,演讲的PPT在微博、微信上广为流传。“房地产迟早被颠覆”、“90后不买房”等言论使“马佳佳”成了网络热词,超越马云、马化腾,排在“马”字搜索第一名,这三个字的名气之大几乎让人们忘记她的原名:张孟宁。
张孟宁,云南省高考语文状元,2012年6月毕业于中国传媒大学。毕业当天在学校附近开了一家创意情趣用品店,在“90后”“美女”“成人用品店老板”等标签作用下,她顺利成为媒体关注的焦点。创业一年半,线下实体店从高碑店兴隆街进驻三里屯,据报道,团队目前已经筹集了6000万元,正在进行第二阶段融资,目标是1亿元。
从最初媒体眼中的90后创业先锋到如今备受争议的营销“女神”,马佳佳通过哪些方式打造个人品牌?得益于互联网时代和社交媒体,这样的营销方式又可以持续多久?
眼球效应 VS 核心产品
早在一年前,马佳佳就在博客中写了她的“品牌逆袭术”:Powerful成立初期,没知名度也没钱,怎么办?当然先从先天条件上下手,用力很猛,禁忌、美女、搞笑全占;之后走“活好”路线,命中集体人格———“年轻人就应该做自己想做的事”,让大批毕业后被逼着进国企考公务员的孩子泪流满面。没钱做大量广告投放,怎么办?没关系,人格化,只挑有爆点的团队成员,然后使团队成员不停地出现在各大媒体上。
北京大学汇丰商学院特劳特定位教育中心连进老师认为,善于吸引眼球、用知名度打开市场本身是很好的传播策略,但在互联网传播过度的情况下,有潜在风险。“如果没有把自己个人品牌定位好,会有很多媒体的误解和误读,没有持续的个人定位的焦点,就会将自己的信息模糊化。眼球效应利用新闻媒体的能量很强,但也会因此丧失自己的焦点。个人品牌运作是需要一个焦点的,需要遵循品牌打造方式,否则还是可能成为互联网时代传播中的牺牲品。”
马佳佳的风险在于看客们只闻其声,却未见产品。“高考状元”“90后美女”“情趣用品”这样的噱头和伴随她本人鲜明个性和言论而来的争议,并没有让人们对她的产品有更多的了解。而在整个营销过程中,也并没有体现出“以用户需求为中心”“极致地做产品”的互联网思维。
连进表示,打造个人品牌本质上还是要帮助企业品牌,否则容易舍本逐末。“这就和请形象代言人一样,她本人做形象代言人,顾客的焦点转移到代言人身上了,而她代言的企业或产品就被忽略了。是否能持久还是取决品牌的定位,如果定位不清晰,可能就是短暂的一阵风,像波浪一样来得快去得也快。战略定位没定下来的时候,容易有很多夸大的营销方式,还是要围绕定位制定营销策略,毕竟现在好的战术到处都有。”
微信营销 VS 线下实体
社交媒体营销是马佳佳的利器。2012年马佳佳被某杂志评为“8位90后先锋创业者”之一,2013年她出现在收视率最高的电视相亲节目中,与此同时,她的微信账号开通仅一周好友便过万,微博账号粉丝从一年多前的4.5万增长到如今近20万。深谙社交媒体之道的马佳佳用微博造势,扩大知名度,再通过微信和陌陌将粉丝转化成购买力。
关于马佳佳微信的影响力究竟有多大,曾有个段子为其背书。2012电商营销十大利器:刘强东的微博;李国庆的嘴;丁东华的泪;陈年的正能量;马云的光头;陈欧的脸;李静的粉丝;雷军的“饥渴”;马佳佳的微信;苏宁的钱。在媒体报道中,迅速的反应能力保证了马佳佳能在生活中的任何一件事物中,找到营销引爆点。
国内最大的成人用品电商春水堂创始人蔺德刚提供数据,表示2013年情趣用品的市场规模达到300亿元,但实体店难做,春水堂去年也渐渐回归线上。马佳佳线下实体店去年从高碑店兴隆街进驻三里屯,租金也翻了好几倍,马佳佳本人关于盈利的描述是“一般每天能有六七千元,隔个两三天能过万”,但专业人士对于其实体店经营能力也提出诸多质疑。
有业内人士指出,马佳佳存在的问题在于步伐过快,忽略了活跃在各大门户IT电商板块的部分人群。对于社会化媒体上不同受众群体的心理分析是决定传播内容的基础所在,同样一条信息,在不同的受众心里会产生不同的反应。如果忘记了这一点,任何在社会化媒体上的营销事件都会陷入和马佳佳一样的怪圈。
马佳佳的创业搭档马威在接受采访时说,泡否是一家披着贸易公司外壳的文化公司,通过马佳佳个人营销,用线下销售带动线上销售,今后可以涉足影视、娱乐,酒吧、会所、宾馆等领域都会掺和。在连进看来,“你要清晰个人定位,否则所有的事件和所有的噱头没有办法帮到你,因为人对个人品牌或名人的关注是泛化掉的,你代表什么我不知道,不能把自己给模糊掉了。”
[业界视点]
● 马佳佳的风险在于看客们只闻其声,却未见产品。
●马佳佳微信的影响力究竟有多大,曾有个段子为其背书。2012电商营销十大利器:刘强东的微博;李国庆的嘴;丁东华的泪;陈年的正能量;马云的光头;陈欧的脸;李静的粉丝;雷军的“饥渴”;马佳佳的微信;苏宁的钱。
●如果不清晰个人定位,所有的事件和所有的噱头没有办法帮到马佳佳,因为受众对个人品牌或名人的关注是泛化掉的,你代表什么我不知道,我不能把自己给模糊掉了。