眼下,通过网络搜索购买相关产品,已经成为人们的消费习惯,特别是巨大的都市消费人群。毫无疑问,这个巨大的群体改变了,以后也将继续改变着中国企业的商务模式。
而在十年前,中国的电子商务还是人们心中以及媒体热炒的一个概念。
十年的时间,电子商务在中国成功的跳出网络与媒体,成为人们不可或缺的生活方式,特别是B2C商务模式的迅猛发展,卓越、当当百货性与七彩谷垂直性等各类型B2C电子商务网站的建立与发展,使“e”商在09年甚至以后更长一段时间内,出现爆发式增长的势头。
十年发展,e商务颠覆消费结构
1999年是早期电子商务发展者都应该记住的日子,“72小时网络生存测试”虽然使参加测试的12位网民扛住了三天的测试期,但是人们却只以火腿和方便面填饱了肚子,那时候在网上能买到的恐怕只有打印机、鲜花、火腿和方便面,真正依靠网络消费来过日子完全是无稽之谈。
2003年非典时期的网络化生存真正成为中国电子商务发展的转折点。那个特殊时期对于只能在家里进行消费的购物状况,电子商务的改变不仅是网上商品种类与数量的大量增长,与此相适应的网络购物交易量也发展了质的飞跃。
而迎来春天的电子商务在此后的每一年都会实现突破性的增长,根据艾瑞咨询统计数据,2008年中国整个网络购物交易规模突破了千亿元,达到1281.8亿元,比2007年增长了128.5%,网络购物已经成为人们生活中不可缺少的生活方式。如果说零售行业是消费者第一会采取的购物方式的话,那么网络购物已经摆脱商品种类与数量带来的尴尬境地,成为零售消费最佳的补充消费方式。而伴随着中国网民突破3亿大关,成为全球网民数量最多的国家,在不久的将来网络购物甚至有可能取代零售第一消费方式的地位,成为人们选购商品的最佳方式。
十年努力,七彩谷确立行业领头羊
纵观电子商务的发展,我们不得不提到B2C商务模式的发展。有分析人士认为,电子商务发展的未来在B2C,而不是C2C。在美国,B2C的购物份额远远超过C2C,仅亚马逊一家就占据全美电子商务总交易额的三分之一。今年第一季度的财报显示,C2C鼻祖eBay的营收仅为20亿美元,不及亚马逊的一半,净利润比去年同期下滑22%,访问人数也从去年的8.01千万人掉到7千万人。在中国,虽然目前B2C的市场规模只及C2C的十分之一,但却以每年70%的快速增长。艾瑞最新的研究报告预测,2012年卓越、当当等B2C网站的网购数量将首度超过C2C,在中国总体网购交易额占比超过13。
而与卓越、当当这类百货性的B2C电子商务网站相比,成立于1999年电子商务发展低潮期的七彩谷,经历了电子商务10年坎坷的发展历程,稳稳的在B2C电子商务垂直领域里占据着一方天下。经过十年的发展,七彩谷目前拥有注册会员150多万人,日访问量达到40多万人次,在北京、上海、广州拥有分公司,成为国内发展最为迅速、最受消费者青睐的成人用品网站,并在06、07连续两年被评为“消费者最喜爱的网站”称号,成为当之无愧的电子商务成人用品行业领头羊。
而进入第十个发展的年头,七彩谷也拥有了一大批网站的忠实客户群,七彩谷方面称,在金融危机的大背景下,七彩谷的十年优惠酬宾活动要第一次挤出成人用品行业的暴利“水分”。其网站活动内容显示,自2009年8月1日起,针对先付款客户优惠5%,同时赠送价值10元安全套,而所有成人用品类别商品大降价,降幅达到25%-50%。以杜蕾斯为例,一般12支装的市面价格是29.5元,而在七彩谷网站上的价格仅为22元,3盒装的只要60元,先付款则只需要57元。一直以来,成人用品都是被公认的暴利行业,但是由于互联网电子商务的发展使得价格更加透明,服务更加优秀,同时优惠的措施彻底颠覆了成人用品行业的价格。业内分析人士指出,价格瓶颈的突破体现了电子商务的真正的优势,这也是为什么B2C电子商务能够受到消费者青睐的根本所在。
七彩谷的相关负责人告诉记者:“通过十年的发展,七彩谷已经成为垂直电子商务的一个代表性门户网站,我们借此机会进行大规模的降价促销是因为我们积累了雄厚的实力,我们有实力能给我们的客户提供至上的服务和优惠的价格。客户的支持是网站产品销量上升与企业不断发展的动力,而回馈酬宾只是一种表达感恩的方式。”