印度电子商务创业公司That's Personal拥有通常会令风险资本家垂涎的财务指标：年销售额持续翻番，毛利润率超过50%，客户购置成本低，回购率高等等。然而目前所有大投资商均未对其注资，可能的原因是：That's Personal公司的主要业务是在网上销售成人用品：如可食用性人体彩绘颜料、性感内衣、色情桌游等，而该国还有不少人将这些物品视为忌讳。

　　

That's Personal的创始人萨米尔·萨雷亚(Samir Saraiya)相信，印度人对性的态度正逐渐开放，这必将促进性保健产品蓬勃发展。然而，在《印度爱经》(Kama Sutra)出版已逾两千年的今天，印度社会整体而言仍偏于保守。因此，萨雷亚想要说服风险投资公司为他这家成立3年的公司投资500万美元，可谓困难重重。

　　

That's Personal的创始人萨米尔·萨雷亚

　　

投资者表示，监管环境存在不确定性，他们害怕万一这家公司冒犯了保守人士敏感的神经，印度官方会将其关闭。毕竟，在这个国家，连约会应用程序也被斥为“不得体”。

　　

2015年，That's Personal在一轮融资中募集了100万美元，新弗农资本(New Vernon Capital)印度办事处的负责人拉吉夫·萨尼(Rajiv Sahney)是参与者之一。他指出要说服其他人掏腰包可不容易。他说：“印度人对印度应该怎样自有看法。”即使是那些认为成人用品的网络销售市场前景大好的潜在支持者们也对萨雷亚的请求置若罔闻。

　　

“这行会火吗？”硅谷风险投资公司梅菲尔德(Mayfield)的印度区总经理基尔·哈塔(Nikhil Khattau)自问自答道，“当然！那投资前景如何？难说。”

　　

萨雷亚没有被吓倒，他带着大堆商品在风投公司的办公室间奔波。他说：“投资者们需要充分地了解这一行业，例如，润滑乳和润滑剂分别是什么东西，我们库存的产品都有哪些等等。”

　　

2011年，萨雷亚辞去微软公司(Microsoft)东南亚业务发展办公室负责人一职，投身印度电子商务革命。他很快就发现，电子商务的各大市场都有十几个竞争对手捷足先登了。随后，灵感乍现。他想起自己因为羞于在公寓楼对面的商店购买安全套，而特意跑去遥远的没有人认识他的社区的经历。他估计至少有几亿同胞面临着同样的窘境。他说，

　　

“就是这个！我决定解决自己的问题。”

　　

萨雷亚拉来他在微软的两个兄弟做公司的天使投资人，然后一头扎进了他口中“慎重的电子商务”。让别人在商品的便利性、价格和选择多样化上大做文章吧，萨雷亚公司的卖点则在于隐私：“谁也不会知道您从我这里购过物。”

　　

萨雷亚前往律师事务所，好对相关的法规心中有底。他说：“律师告诉我，虽然在印度进口和销售所谓淫秽产品是违法行为，但有关法规并没有提及成人产品。”为了规避官方的阻力，他们的所有商品都需严格遵守包装上不得出现任何形式的裸体的规定。律师也觉得这主意棒极了，他参与了投资，并在2013年1月Thatspersonal.com上线时成为了公司的共同创始人。

　　

网站Thatspersonal.com

　　

然而对萨雷亚而言，最大的挑战还在后面：如何避免关于他创业事迹的新闻传到亲朋好友的耳朵里去。对此，他的解决方法是：当需要提到公司名称时，他就用Digital E-life（数字化生活）代之，他的名片上也只印了这个公司名。他说：“我有两个孩子，一个4岁，一个9岁。有人问他们父亲的工作时，他们就会天真无邪地回答说他开了一家叫Digital E-life的公司。”

　　

印度的人口统计数据正朝着对That’s Personal有利的方向变化着，目前，该国的13亿人口中，近四分之三不满45岁，其中许多人都接触过数字化行业，愿意尝试新事物。公司40%以上的客户是女性，其最受欢迎的产品之一是女士私处剃毛膏。“在印度，女人连吸烟都会挨瞪，”萨雷亚说，“你能想象一个女人走进商店要求购买这种乳膏吗？”

　　

给公司做广告一直是个难题，因为法规对于商家可以在网上展示的内容有着严格的限定。印度的谷歌(Google)用户只有在关闭其“安全搜索”选项时才能查看广告。该国还禁止Facebook上出现诸如“按摩器”和“振动棒”之类的词语。

　　

That’s Personal深谙谨慎之道。包裹上没有标记，**上也用了委婉的表述，以防亲属或家庭佣工的窥探。情趣内衣标为“连衣裙”；按摩膏则是“一种新奇物品”。有些与父母或大家庭住在一起的客户甚至要求That’s Personal更改产品标签。萨雷亚正考虑有偿提供此类服务。