电商,再来说说电商业务吧,毕竟当年的BAT三巨头,电商业务在PC时代,相比较前面的两种,具有非常特别的特征。
电商平台掌握了海量的商户,而商户是来平台赚钱的,当商户在平台上难以赚到钱的时候,商户会流失;而用户是要在平台上获得物美价廉的商品的,如果平台上的商家满足不了,用户也会形成流失。
当然,根据中低高端客户的不同,所具有的需求也并不相同。
然而现在电商格局很明显,已经被切成了三块:一块以京东天猫为首,主要服务高端客户;淘宝作为综合性的平台主要覆盖中端客户;而拼多多则将性价比打到了极致,主要以低端客户为主要依托,并逐步向高端的方向上进行蚕食。
阿里在供应链端有阿里巴巴,在针对C端上有淘宝天猫,在物流配送上有菜鸟网络,在购物保障上有支付宝。
可以说,阿里确实是具备了**为完整的电商购物闭环。
反观京东,具有供应链商家,也具有自营的配送网络,同时也在不断推出自己的京东支付,但是即便如此,京东支付的推广仍然显得十分艰难。
每一个平台,比如360、网易等公司都有自己的金融业务,但是至今为止,难以撼动支付宝和微信支付的地位。
支付宝是伴随着淘宝起来的,每一个用过淘宝的用户,基本都会有支付宝,每一个用微信的基本也都有微信支付,一个是依靠长期几十年的积累,一个是依赖我们长期使用的高频应用,微信。
说实话,在大家的使用中,已经很难容得下第三家支付公司了,倘若支付宝现在开始推广,那失败是必然,且毫无疑问的。
拼多多作为后起之秀,在下沉市场中占据了一席之地,拥有了庞大的人民基础,或许拼多多的存在难以撼动淘宝的地位,但是也必然透支了很大的消费基数,同样,京东也在不断透支着阿里的电商业务。更不要说其他的垂直细分领域的电商平台了,比如说老牌电商图书平台,当当网。
尽管,阿里如今手握阿里云、淘宝天猫、钉钉、外卖等业务板块,但是伴随着后起之秀们的起势,这些帝国们,起始也面临着很大的潜在危机。
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