无人售货机的管理制度。

一、设备管理

1.定期维护

• 每月安排专业技术人员对无人售货机进行全面检查，包括机器外观、货物通道是否畅通、电子支付系统是否正常工作。

• 每季度进行一次深度清洁，清除机器内部的灰尘和污渍，保持设备清洁。

• 定期更换轨道弹簧、传感器等易损部件，确保设备正常运行。

2.故障处理

• 建立24小时故障响应机制，当设备发生故障时，技术人员应在**短的时间内到达现场进行维修。

• 对于无法立即修复的故障，应及时发布故障通知，告知消费者并提供其他购买渠道的信息。

• 建立故障记录文件，详细记录每个故障的原因、处理方法和维修时间，以便后续分析和改进。