一、店铺设置

1.选址：选择人流量大、消费需求高、位置相对隐蔽的地点，如商业和住宅楼、公寓附近等。同时，要考虑周边竞争对手的分布，尽量避免竞争区域过于密集。

2.店铺装修：无人外卖店不需要过于花哨的装修，但必须确保店铺干净，标识清晰。商店入口处可以设置醒目的标志和二维码，以方便客户识别和订购。

3.设备配置：配备智能自动售货机和多种支付方式（如微信、支付宝、银联等），确保交易便利。同时，安装监控设备，确保店铺安全。

二、产品管理

1.产品采购：与合法供应商合作，确保产品的质量和安全。购买的商品类型应包括各种成人用品，如避孕套、内衣、性玩具、润滑剂等，以满足不同客户的需求。

2.库存管理：利用智能管理系统实时监控库存状态，根据销售数据及时补货，避免库存短缺。同时，要注意产品保质期的管理，及时清理过期产品。

3.产品展示：在自动售货机上合理展示产品，将畅销产品放在显眼的位置，供顾客快速选择。同时，可以设立一些促销产品区来吸引顾客购买。

三、营销推广

1.网上推广：

•利用社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）推广、发布产品信息、促销活动等，吸引潜在客户的关注。

•与产品配送平台合作，进行店铺推广和促销活动。例如，为全额折扣设置折扣，为新用户提供**折扣等，以增加商店的曝光率和销售额。

•实施在线会员系统，为会员提供积分、折扣和优先配送等特权，提高客户粘性和忠诚度。

2.线下推广：

•在商店周围分发传单或张贴海报，以宣传其独特的功能和促销活动。

•与周边商家合作，共同推广。例如，与酒店和宾馆合作，在客房内放置商店促销卡，引导顾客下单和购物。

四、订单处理和配送

1.订单接收：顾客通过配送平台下订单后，门店管理系统会及时接收订单信息，并将订单分配给相应的工作人员进行处理。

2.产品准备：工作人员根据订单信息快速从自动售货机中检索产品并包装。包装应注意隐私保护，以确保**不被泄露。

3.配送服务：选择可靠的配送合作伙伴，确保及时准确地将货物配送给客户。在配送过程中，应注意货物的安全和隐私保护，避免损坏或泄漏。

五、客户服务

1.在线客服：建立在线客服渠道，及时回应客户的询问和问题。客户服务人员应具备专业知识和良好的服务态度，为客户提供准确的产品信息和购买建议。

2.售后服务：建立完善的售后服务体系，处理客户退换货请求和投诉。对于存在质量问题的产品，应及时提供退换货服务，以保护客户的合法权益。