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一只安全套引发的“维权风波”
2009/3/13 12:03:57
来源:李万友新浪博客
昆明某高校大二学生小磊(化名)4月1日和女朋友在使用杰士邦避孕套时,避孕套突然发生爆裂损坏。近日,小磊和女朋友将出售避孕套的沃尔玛和制造商杰士邦公司告上法庭,要求赔偿连同精神损失费在内的7万元。(4月20日《重庆时报》)
通常而言,避孕套之类的事情是抬不上大雅之台的,即便发生类似的“意外”,人们几乎都是“难言之隐,一忍了之”。但这样的做法有待改变。
在交易过程中消费者和商家的权利都是平等的,只要交易成功就意味两者之间已经达成了“买卖合同”,商家必须为自己的产品质量负责,一旦出现质量问题,消费者权益受损,消费者理应积极主动维权,商家更应该妥善处理。
然而,由于现实有关鉴定机制的缺失,一旦避孕套出现问题,只能由商家自个进行鉴定,谁免会存在自证其圆说现象。这对消费者极为不利,而商家却显得底气十足,有关部门处理类似的“纠纷”也会比较棘手。这就需要从完善鉴定机制入手,交由第三方独立完成。
在消费者的维权意识并不太高的情况下,尤其是涉及“个人隐私”维权问题时,更需要理直气壮地进行维权。如果该对恋人真的通过司法途径解决纠纷,这是对传统观念的革新,无疑为人们作出了积极的示范意义。也说明社会维权意识有了很大的提高,或许还会催生专门的独立鉴定结构,那将是一大幸事。
同时,还给了人们这样的启示:维权不分“三教九流”,只管用法律武器去尽量捍卫自己的合法权益不受侵犯就行。尤其是对“难言之隐”,更不能“一忍了之”。
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