据台湾媒体报道,桃园县一名年轻粉领族今年7月初想尝试情趣用品,她选择上网拍购买,特别仔细查看网页产品说明,确认商品包装不会透露资讯,放心刷卡支付980元新台币下单,未料业者在退货时于收执联注明“女拉子升天棒‘双头龙阳具棒’”,还把收执联拿给她家社区男警卫转交,让她觉得自己被人“看光光”,气得想要提告。
今年3月,新北市一名35岁轻熟女在Yahoo!奇摩购物中心购买按摩棒,因尺寸长达20公分太大不合用要求退货,但来取件的男性物流人员表情诡异,她接过托运单收执联才发现业者将商品名称“男子高校生逼真按摩棒-高阶”写在上面,气得破口大骂,“太智障了,这样以后谁敢买!”
业者原本已承诺改进,但近日桃园一名年轻女子又向《苹果日报》投诉,日前她也在Yahoo!奇摩购物中心买了一根双头龙阳具棒,到货时外包装确实没标注品名,但她拆封后发现双头龙阳具棒有裂痕,当晚致电客服要求退货,并将双头龙阳具棒包装好,次日上班前交给住家大楼警卫等待宅配员取件。
当事女子说,当天她下班回家开启自家信箱,看见宅配员交付给警卫的顾客收执联,上面竟一字不漏地写着“女拉子升天棒‘双头龙阳具棒’”,她心想这下警卫一定也看到了,退货却无端被业者羞辱,简直快要气炸。
对此,Yahoo!奇摩电子商务部强调会再检讨退货流程,若标注品名造成消费者困扰,即日起私密商品退件不再显示品名。