近日，记者从吉林市消费者协会了解到，今年上半年我市对性保健用品的投诉案例少之又少。我市性保健用品市场是否如消费投诉率所反映的那样，问题少之又少？性保健用品的质量真的就这么过硬？记者就此进行了一番调查。

　　性用品问题不少

　　调查中记者发现了一些问题。

 　　实例一：去年9月，市民苏先生在上海路上的一家性保健品商店，花28元钱购买了一盒广州生产的某品牌安全套。可是用了几次之后，下身就出现了红肿、瘙痒的现象。后来苏先生去医院检查，得知是细菌感染引起的发炎。与苏先生有同样遭遇的宋先生在出现上述症状后，被妻子怀疑是对自己不忠，俩人为此闹上了法庭要离婚。

 　　实例二：在船营区生殖保健医院，记者见到了一位李姓女士。她说：“两个月前我在一家性用品商店买了一盒避孕药。没想到一个多月后却发现自己怀孕了。我找到出售这盒药的商店经理理论，可他们说这盒药不是从他们这里卖出去的。气愤之余，我打电话咨询市消协的工作人员，他们让我提供购物发票，要不然很难受理，即使受理了处理起来也很困难。”

 　　实例三：同在船营区生殖保健医院，一脸无奈的章先生对记者说：“我在使用了一种被服务员介绍的‘神药’后，不但没有使原本不愉快的夫妻生活好转，反而成了妻子眼中‘无能’的家伙。碍于面子，我只能把苦水往自己肚子里咽。”

 　　性用品投诉不多

 　　在一些人眼里，购买性保健品还不能算是一件正大光明的事，他们更不会去一些正规的医院。街头的性用品商店自然就成为了他们的首选。这些人往往“来去匆匆”，很少有人会在此讨价还价、检查产品质量，更不会细心地向商家索要购物发票。

 　　此外，在我市一些医院的生殖、妇产科，记者从医生那里了解到，一些患者“谈性色变”，来这儿看病经常隐瞒自己的真实病因。而一些患者明知是因为使用了性保健用品后才出现的不良反应，却很少有人会向消费者协会投诉。“性”这个字眼，在他们眼里始终是个难以启齿的话题。有些人总是自认倒霉，就当花钱买了回教训；他们不想去投诉的另外一点原因是，害怕自己在众人面前“丢人现眼”。

 　　市消费者协会的一位工作人员对记者说，近几年来，我市各区消协接到关于性保健用品的投诉很少，而一些打来电话想投诉的消费者，总是无法向我们提供相应的证据，使得我们在受理案件和进行索赔的过程中很难处理。以第一个实例为例，消费者一旦买到有问题的安全套也无法证实就是在该店购买的，而且商家会以消费者使用不当为由拒绝承担责任，消协对其也很难做出结论。长此以往，消费者对性保健用品投诉也就望而却步了。

 　　性用品市场管理空缺

　　对于性保健用品市场存在的问题，笔者先后电话采访了卫生、药监、工商等相关部门，却发现没有哪个专门的部门来管理性保健用品市场，而目前我市对于如何规范、管理性保健用品市场并没有一个明了的规定。由于这种管理上的疏漏，使得我市性保健品市场鱼龙混杂，一些商家趁着这一时机花低价购进质量难以保证的商品，以高价销售给消费者，从中赚取差价。这些商家在利益和金钱的驱使下，往往把消费者的利益抛之脑后，从而给消费者造成了很大的危害。

 　　为此，我们呼吁相关部门，应该加强对我市性保健品市场的管理力度，给消费者一个放心的消费空间。