商家说“清糖康心软胶囊”是“纯中药制剂”，可以治疗糖尿病，还承诺一次治好保证以后不再犯。这让患糖尿病的王先生动了心。然而，没想到的是，自己花了2070元买回的该胶囊却不是“药品”。当他要求退货时，对方表示不给退。

　　“我花了2070块钱买了治糖尿病的‘药’，最后却发现这根本不是‘药’，而是一堆保健食品。当我们要求退货时，商家却不给退。”昨日，家住西安市未央区文景路的王先生拿着他买的“清糖康心软胶囊”和相关发票对记者如此表示。1月31日，他在“清糖”胶囊的广告上，得知该胶囊是“纯中药”，可以治疗糖尿病，还承诺一次治好保证以后不再犯。王先生便寄希望于该胶囊，他想也许这能治好自己的糖尿病，于是，花了2070元买了28盒该胶囊。可没想到的是，当日下午，他孩子下班回家看了产品介绍后说：“这根本就不是药，是保健食品。”此时，他赶紧给销售方打电话要求退货，但对方拒绝退货，并一再强调他们这是“纯中药制剂”，而记者在该产品的包装上看到的是“保健食品”。

　　随后，记者根据王先生提供的号码装作患者打电话过去咨询，一位自称是马医生的女士说，他们是“清糖康心软胶囊”的厂商——甘肃新开元科技股份有限公司设在西安的办事处。当记者就该胶囊是否是药品进行咨询时，对方表示该胶囊是专治糖尿病的纯中药制剂，不伤肝肾，对人体无害，是“健字号药品”，不是保健品，他们的药效果非常好，平稳降糖，很多患者一般服用一周血糖就有明显的下降。