记者:性产品经营一直处于灰色地带,很多人把它当成暴利行业,是这样吗?
栗卫国:我始终遵循合法经营这一条,这也是这个行业生存的基本要求。这是一个利润还算高的行业,但不是暴利行业,大家之所以认为它灰色,我想与从业者的素质有关,再加上政府没有具体的部门管,可能就形成目前这种现状了。
记者:你掌控的那些普通社区店,利润如何?
栗卫国:在我们现在的普通店里,一个月一万多销售额,一个店一天顾客流量为10多个人,购买率在50%以上,平均下来每天3-5个人买东西,销售额为300多元,减掉一个月4000块钱的房租,一个月还能留下3000-5000元的纯利润。
记者:不同城市是不是会面临不同境遇?
栗卫国:对。这主要是与当地的经济环境与文化观念有关。从行政上,不同地区针对性用品的资质审核有不同的管理办法,北京的管理显得很古板、官僚,去工商局注册,若拿“性保健品”或“成人用品”去注册的话,肯定没戏,因为经营范围里这些字眼没有。上海给注册,但附加有当地的管理条例,这比较符合市场规律。广州基本上不管,只要你有关系,什么字都能打上。
记者:单以北京为例,你总结出了什么样的消费规律?
栗卫国:越是繁华的商业区,性产品卖得越好。虽然,繁华区域的进店人数与进店率相对较低,但购买率以及购买额相对要强。目前,我们在北京的分店已突破60家,卖得比较好的是亚运村、甘家口附近、雅宝路、秀水街、石景山、方庄等地段,这些地段都是小店,在10平米左右,每个店只有300-500个品种,开这种社区店,专门是为商业区服务的,适合开小店,没有开大店的必要。
记者:你有没有做过一个城市销量榜单?
栗卫国:没有专门为此做一个排行榜。相对而言,大中型、思想开放的城市,销售量自然不同,譬如深圳、大连就卖得很好。地面店较乱,难以具体统计,但根据网上销售排行榜,前四名应该是北京、上海、广州、深圳,其它地区基本上谈不上。单从消费习惯来划分的话,网络销售主要的消费群是以中、青年为主,而地面店则是以中老年为主。
记者:目前在你们销售的性产品里,哪些最受欢迎?
栗卫国:从大的类别来看,分三类,销售量最大的是口服产品,虽然在我们店里不是第一,但在整个行业肯定是第一,一般的性用品商店都是卖口服产品为主。第二是安全套,安全套虽然到处能买到,但专业店里的品质、种类、价格都不一样,有专用的持久套,里面是加了延时剂,能延长半个小时到一个时间左右,也有不同形状的安全套,有荧光安全套,彩色安全套,还加了不同香味。第三才是性器具。在大型的商店里,性器具占第一位,我们每天光单品性器具能卖几千个,性器具现在应该是发展最快的。
记者:消费者满意度最高的又是哪些产品?
栗卫国:从产品的满意度来看,恐怕也只是这三类产品的满意度最好。口服产品是2000年以后才占据了主要的位置,但到现在,我们还没发现纯中药类口服产品能迅速达到一种理想的效果。即便有的口服产品立竿见影,我们也只能怀疑它里面加了西药成分,但这并不能说中药不行,只能说它所起到的作用不一样而已。
记者:你们公司最昂贵的性器具是什么?特点是什么?
栗卫国:真人玩偶。在我的上海店里有,进价在一万元左右,还有做爱秋千,价值3000-4000元。明星导模,比较个性化,即厂商先从性感明星那里购买肖像和版权,然后用石膏导模,用各种上好材料制作出来。你只要闭上眼睛,那种感觉与真人是一样的,无论是体重、感觉、还是温度,仿真部位功能很多,能发声、转动、抽动,拥有十种以上不同的震动率。再高档一点的,还可以根据每个人不一样的性生活习惯,调整声音、温度、率等,如高潮时需要20分钟,你便可以调到20分钟,明星导模产品,日本的最贵,进口不太方便。
记者:中国人最偏好什么样的器具?
栗卫国:仿真器具。中国人和外国人不一样,外国大多以调情为主,中国大多将其作为替代品,为了解决性欲的发泄问题。一般使用者都是单身、男女分居、残疾人,这样一来,仿真的感觉和效果肯定要好一点。抛开情感,单从功能和生理需求而言,器具肯定比人要强,现在有一种发声的性器具,你想换成哪个国家的都可以,不同肤色,柔韧度不一样,还有一种先进的明星导模,非常个性化。
记者:比较高档的性器具主要是哪些人在消费?
栗卫国:主要是俱乐部、私人会所,中国目前的俱乐部、私人会所发展很快,尤其是私人性别派对时,肯定会有这方面的需求。
记者:内地普通民众还对性器具保持着距离吗?
栗卫国:我认为主要是不知道,即便知道了怎么用,也不知道去哪里买。国内厂子,男用女用的各式各样的调情器具,最多的有6000多个品种,(生产时)最高档的材料,最好的电机都用上了。这些产品在我这里卖得最好。这能说明什么呢?老百姓肯定能接受得了。我们甚至还有SM(虐恋)产品,也是全国第一家卖的。
记者:使用虐恋产品的都是些什么人?有什么特质?
栗卫国:他们大都是层次非常高的人,衣食无忧,也不存在难以解决的生理问题。之所以产生虐恋情结,主要是为了最大的满足生理和心理的综合需求,所以他们才需要这样的一些产品。现在他们也大多比较坦然了,只要空间允许的话,他们也大多愿意坐下来和我们谈论这方面的取向。
记者:仅性趣而言,存在南北的区域性差异吗?
栗卫国:没有太多的地区差异,甚至包括不同消费层次的人,在这方面的需求上也没有太大的差异性,惟一只存在因经济能力而导致高、中、低三个档次的差异。通过这么长时间的总结,越是有文化层次的人,对性的看法越看得开。去年在上海举办了第二届
成人用品展,市民们排队购买性器具,有结伴而来的七八十岁的老人,也有未婚的青年人。
记者:在使用性产品时,国人有没有颜色和味道上的偏好?
栗卫国:有。中国还是比较喜欢粉色、蓝色、紫色、红色,前些年喜欢肉色,在味道方面,中国人在安全套、性器具上喜欢加一些香味,譬如茉莉花香什么的,而外国人则基本不用加什么香剂,外国人比较喜欢刺激性很重的味道,这点中国人受不了。实际上,越是刺激性的东西,成瘾性越大。
记者:你们现在把什么样的价格定为高档产品呢?
栗卫国:1000元以上可定义为高档产品,不管是男用还是女用的。
记者:这样的产品好卖吗?
栗卫国:不好卖。一是价格高,更重要的是,这和性爱床一样,你买回来之后放在哪里?你说放在卧室里,那你要是有小孩怎么办?现在很少人有条件专门为性生活辟出一个房间,所以说,这类的高档、体积大的性爱产品不太可能大规模的进入老百姓的家里。
记者:如果人家用过性器具后,不满意,要求退换,你们会怎么处理?
栗卫国:其实按照消费者相关法律,我们这类产品是不能随便退换的,毕竟都在人体的隐私部位使用过,退换便会牵扯到很多问题,但一些正规大型的性用品公司,只要比例不是很大,都能退换的,一些退回来的产品我们大多数都要进行销毁。
记者:你认为性产品经营商目前面临的最大问题是什么?
栗卫国:性产品商店有50%以上都是回头客,卖得好的商店都是70%的回头客,最大问题是宣传瓶颈,如果我们能像其它商品一样,可以进行公开宣传促销,那么我们便会有更大的生存空间