记者:各位上午好!今天坐在我身边的是中国沈阳伊人宝生化制品有限公司董事长、总裁狄学昆先生。
狄学昆:你好!
记者:狄先生作为此次参展商之一,通过这两天的参展情况,你觉得本次展会情况怎么样?
狄学昆:我参加针对酒店的展览会很少,这次参展马上觉得收获很大,无论是参展的单位还是观众都非常的热情。我们这块参展也没想到有这么好的效果,昨天晚上大概碰了一下,第一天就有260多个客人对于我们的产品和服务感兴趣,今天上午大概有100多个。我们的展台前面的人气很旺,整个会场人气也很旺。
记者:有很多人对于有偿的酒店用品不是特别了解,请您做一下简单自我介绍,什么是有偿酒店用品?
狄学昆:酒店有偿相对于无偿来说。我们国家这么多年有一个习惯,给客人提供那些无偿免费的产品。比如说拖鞋、一次性的牙膏牙刷、木梳、香皂都是免费提供的。
除了这些客人还有一些个别的需求,每个酒店都要追求一些个性化的服务,让个人到酒店像回到家里面一样。我们在这种思想启发下提供一些客人比较急需、方便的产品,我们给笼统起一个名叫做有偿用品。
比如有一些比较好的化妆品、清洁用品,有的高档酒店提供一些名牌的,我们需要给提供。再比如有一些日用品,比如好一点的咖啡、好一点的茶叶,包括方便面。
再有就是我们有一些个性化的服务,对于酒店客人比较方便,现在国家要求在酒店客房当中防止艾滋病,要摆放一些安全套,包括情爱类的产品我们也摆放一些。
记者:回顾2009年伊人宝取得了哪些成就?
狄学昆:我们公司是1998年成立的,至今12年了。刚开始很难,这个市场很新,在客房展示一些产品给客人提供方便还没有。我们一直在引领这个行业,这种同行业来说还是认可我们这个企业,大家公认这个产品和行业是我们公司创造的。
但是这些年我们发展基本上还是挺顺畅的,遇到一些困难和阻碍。特别是去年的金融危机,对于酒店业和旅游业有一个冲击。但是我们把开发新品、增加服务,我们把它做得更细,我们去年还是不错的,总增长30%多。今年规划至少要增长50%以上,现在来看问题不大,总的发展趋势很好。
记者:世博会对于酒店行业势必会产生一定的影响。您是都采取了哪些动作抓住世博机遇呢?
狄学昆:世博会带动旅游业非常的直接,旅游业也会带动宾馆业的发展,特别是上海和周边这两年宾馆业发展非常快。对于我们来说这是一个商机,我们主要是两方面入手。
一方面提供很人性和个性化、品质很好,客人受欢迎的个性化产品。另外我们为打造绿色酒店做贡献。国家一直在提倡绿色酒店,节约型社会,特别是最近国家在号召取消6小件,广东省旅游局在3月24号正式下发了一个文件,全省逐步取消6小件。当然有一个过渡期,到今年的十一左右全部取消,这是一个大事,因为多少年中国人习惯了,你不提供对于客人来说是一个很大的冲击,有的人思想不接受。
我们抓住这个契机,为了推动国家的思想和号召,也做我们企业的贡献。所以,我们搞了一些6小件替代品和半替代品,这次很受欢迎。我们在这方面准备做一些贡献。
记者:您是怎么样预测有偿用品酒店用品行业当中的未来市场趋势呢?
狄学昆:这个趋势是非常好,因为从酒店业的追求来说,它是追求客人回到家的感觉,追求这种贴心的服务和个性化的服务。另外国家号召节约型社会和绿色酒店,所以这个行业应该是非常有前景的,我们也非常有信心,我们专业做这个事情,不分散精力,为酒店的发展做出企业的努力和贡献。
我认为这非常的有前景,而且不但中国有前景,东南亚一些国家,包括世界上都有这个前景,我们愿意引领这个行业,尽力努力吧。
记者:非常感谢狄先生做客我们的面对面。谢谢!
狄学昆:谢谢!