中国成人用品行业的7-11：一年狂卖2000万振动棒，21年开店850家！

近几年，随着消费升级的浪潮汹涌来袭，成人用品行业“等”来拐点，从昏黄灯光下的街边小店，开始走进大众视野。作为中国最大的成人用品连锁品牌，桔色成人一夜之间“站上风口”，成为成人用品行业新零售的标杆。

1997年闯入成人用品行业，21年时间850家门店遍布全国，没有银行贷款，全靠自有资金滚动，被誉为中国成人用品行业的7-11！

成人用品O2O鼻祖

2003年适逢中国电商萌芽，淘宝和京东都在这一年上线。也在这年，桔色成人决定冲破成人用品行业长年隐秘经营的迷雾，创立网络平台“桔色网”，正式“触网”。

成人用品行业天生就有触网基因，因为当时很多人羞于走进一家挂着成人用品招牌的商店，而网络购物可以很好地保护消费者隐私。第二年，桔色网在Alexa排名中已经排到1300名，一天的独立访客达到50多万，排在全国电商的前三名。

即便电商成绩斐然，但彼时中国用户的网购习惯尚未成熟，将所有鸡蛋放在电子商务一个篮子里，在桔色成人看来不够踏实——“用户更喜欢眼见为实的购物场景。”

2006年，桔色成人在北京海淀区北洼路开设第一家旗舰店：橙色门头，下面加上显眼的网站地址，店面的装修和陈列都充满了时尚气息，“有点像品牌内衣店的感觉”，这之后成为桔色成人开店的标配。

通过这种改变，一是让成人用品商店摆脱那种开在市井角落里，总是隐蔽晦涩，不敢直面大众的一贯形象；二是通过连锁店的扩张，在线下打造一个分布全国的销售渠道。

“现在看来，已经具备十年后流行O2O的雏形。”

复盘当时的商业模式，桔色成人发展线下可以说抄了几个底：综合电商平台挤压垂直电商市场份额，线下店反而成了“避风港”；电商帮忙打掉了原本混乱的成人用品线下店，为桔色成人线下的发展扫清了障碍。

正是凭借线上线下两条腿走路的模式，桔色成人不仅抗过了金融危机，还扛过了互联网对实体店的冲击，并以每个月20多家新增店面的速度扩展。

 打造成人用品7-11

桔色成人早在1997年就从事成人用品销售，原因很简单：“太有钱和太聪明的人都不会干这行。”

长期以来，成人用品市场鱼龙混杂，尽管产品成千上万，但并没有形成强势品牌。并且，在淘宝、京东电商平台，成人用品高额的毛利率，让其品规达到两万多种，消费者看似选择很多，但却往往无从下手。

在国内成人用品行业里，一直没有一个关于产品的安全标准，更加缺少监管。一些仿制进口产品的山寨厂家，生产的器具里锰铜元素超标，如果接触到人体的私密部位，会对器官产生永久性伤害。

相比之下，欧美成人用品市场则有一套相对成熟的标准。比如振动棒用的硅胶原料，分工业硅胶、食用硅胶和医用硅胶，工业硅胶对人体有害，应该严禁使用。但国内大多数消费者拿到产品后，并不能判断到底是何种硅胶。

为了规范国内行业标准，桔色成人要求所有产品原材料必须符合欧洲标准，不符合标准的产品一律不能上架。对于用户最担心泄露隐私的交易环节，桔色采取了一系列保护措施：首创国内7层隐私保护包装，在送货面单上只写客户的姓氏，不写商品种类而只写礼品。