根据麦肯锡(McKinsey)近日一份关于中国消费者态度的调研报告,对致力于在网上向中国年轻消费者销售商品的公司来说,有个坏消息是,这些消费者对在线广告的可信度愈发持怀疑态度。中国年轻消费者是世界上最谙熟互联网、最爱在网上花钱的消费者。
好消息则是,认为社交媒体上的产品信息可信的消费者比例“大幅上升”。
该报告称,在中国,社交媒体正在以“惊人”的速度流行开来,比如中国版Twitter——新浪微博(Sina Weibo)。(2011年上半年,中国使用过微博的人数增长了两倍,达到1.95亿人)。
中国社交媒体用户还不太习惯使用这些服务来彼此推荐哪些产品值得购买。
麦肯锡表示,在中国,只有20%的互联网用户会使用社交媒体与其他用户分享产品信息,而美国的这个比例达37%。不过,鉴于社交媒体用户越来越愿意相信其他人提供的信息,中国的这个比例无疑还会提高。
全球营销顾问机构Effective Brands的马克 代斯恩 阿龙斯(Marc de Swaan Arons)表示,这意味着企业需要学习如何更多地在社交媒体上推广品牌形象,而不是像过去那样仅仅依靠电视、纸媒和在线广告。
上海百比赫广告公司(BBH)的达莱厄斯 卡巴斯昂(Darius Karbassioun)表示,安全套公司杜蕾斯(Durex)在通过中国社交媒体推广品牌方面树立了一个典范。至上次统计时,杜蕾斯在中国领先微博——新浪微博——上的帐号已拥有24.1023万名关注者。
用户为什么要在微博上阅读安全套的信息呢?看来杜蕾斯认为自己的使命是教育:除了其它信息,这家安全套生产商的微博粉丝也能学到有关接吻的艺术——“首先亲吻他/她的头发、脸,然后再缓慢地移向嘴唇”。