对消费者来说身边的成人用品无人售货店看不出明显差异,就像中国人看外国人几乎都长一个样,只是各自名字不同,无人售货机现在的市场现状就是同质化竞争太激烈。品牌商们大多在营销方式上下文章,五花八门的,大多王婆卖瓜。
为什么好好的一个行业却做成现在这个局面:
首先市场监督管理机制缺失,市场上都是黑胡子大眼睛的李鬼,李鬼太多,李逵自然看不见。没人能说谁是李鬼,所以加盟商认错李鬼后只会认为李逵根本不存在。行业协会需要建立,在缺乏内部监督机构的市场,所以啥都没有的情况下,张嘴就说“新零售”,“OTO”。
其次是行业太过热门,“世界是如此的喧哗,让沉默的人显得有点儿傻”。无人售卖机市场太热,进入门槛几乎是没有,既然通过简单粗暴都能赚钱何必要费周折。所以真正的李逵还太少。走访太多品牌,大多都是贸易型公司,仅仅做了营销包装而已,没几个在投入研发和探索。
还有是加盟商缺乏判断能力,加盟商的想法是赚钱,所以谁给他的饼够大,他就信谁的。所以承诺“月入过万”“不赚钱都退款”“包赚不赔”的营销口号就能畅行无阻,既然是躺着都能赚钱,加盟商也懒得去思考有没有坑,谁是李逵谁是李鬼了。稳赚不赔的生意是永远不存在的。
成人用品无人售卖行业有公司在踏踏实实做研发的,一只香蕉就是其中一个。
首先,一只香蕉将建立了一个高度一体化的市场。全国的肯德基味道都一样,服务也一样,甚至价格也一样。所以消费者无论走到哪里去肯德基就对了,还是熟悉的配方还是熟悉的味道。一只香蕉也一样,不管在哪个城市,一只香蕉门店只会售卖正宗的商品,统一的价格,市场上热卖的产品。
其次一只香蕉研发了一个售卖系统,在这个售卖系统中门店和品牌,和消费者高度联系起来。品牌知道每个门店的销售情况,消费者知道身边的门店在什么地方,能查看有哪些商品,以及销售金额,加盟商和消费者又能监督品牌的具体运营。
这个系统在消费者看来就是一个全新的售货机。现有的售货机都还停留在单机模式,单一到只能支付出货,就像是老年手机只能接电话,毫无体验可言。当消费者熟悉了网络购物,已经形成了电商购物体验,货架模式自然跟不上消费者的要求。
第三是模式创新,现有无人售卖店的售卖方式是“击鼓传花”,理想的结果是把花传到消费者手上,然后换取利润。这种模式太过于简单理想,以服装业为例,款式太多,颜色太多,消费者的个人偏好更没办法掌握,服装店老板被商品搞得毫无头绪。备货怕滞销,不备货又没商品卖。大多数服装店不赚钱的地方就来自于对库存的不好把握。李宁关店,361关店,劲霸男装关店,比比皆是。而海澜之家越做越好,他的成功主要是对库存的把握,加盟商不用担心库存,海澜会把好卖当季的商品放到店里,当季节变化,商品滞销的时候又全部回收。当消费者进店后永远都有新鲜感,购买欲。海澜之家另外一个成功之处在于营销方式,消费者在任何一个地方卖到的商品都一样,价格一样品牌一样服务一样。如果不能做到消费者获得同质同价的商品,一个品牌做再多的门店也不能形成品牌。就像全国兰州拉面那么多,门店数量远超肯德基和麦当劳的总合,却永远是个小吃,不可能成为消费首要选择。
不得不说品牌的建立不是一朝一息的事情,从品牌的包装到消费者的培养都需要一个漫长的过程,坚持做自己,群而不党,和而不同。一只香蕉会让人拭目以待。